據云南省高院副院長向凱介紹，此次云南省高院與百度地圖合作，讓游客遇到旅游糾紛時，通過電腦或智能手機查詢到所在轄區(qū)旅游案件巡回審判機構的地址、地圖定位、聯(lián)系法官的姓名和聯(lián)系方式等基本信息。 記者了解到，除了接入和標注旅
記者調查發(fā)現(xiàn)，與在線旅游交易額不斷增加、滲透率不斷提升相對應的卻是居高不下的投訴率。目前消費者反映的主要問題集中在“霸王條款”、名不符實、退票費用高等。 買時容易退時難 投訴率居高不下 “由于買票時選錯時間，在賣家
據攜程近日推出的“先行賠付”規(guī)則，在該平臺購買自營、代理、零售等各類跟團游、自由行等度假產品，享受一致的旅游保障與賠付標準，出行前后的整個過程中，有問題消費者找平臺解決，平臺先給消費者先行賠付，再追責供應商。 同時，攜
我趣旅行成立于2013年10月，曾先后獲得晨興資本數(shù)百萬美元A輪投資、騰訊領投2000萬美元B輪投資，目前已形成完整的海外自助旅游供應鏈閉環(huán)，為客戶提供56個國家、近400個目的地的6700多條個性線路，涵蓋自由行、當?shù)?
2016年每5分鐘就有10名中國游客抵澳，幾乎相當于平均每分鐘有兩名中國客人入境澳大利亞。航班直達、智能化十年簽證以及優(yōu)選合作伙伴旅行社計劃等多項措施都在促進中國與澳大利亞旅游往來，各大旅行社和在線旅游平臺也都相繼開發(fā)全
近日，西安市臨潼區(qū)率先成立景區(qū)旅游購物退貨監(jiān)理中心，專門負責處理游客在當?shù)芈糜钨徫锏纳唐吠素浭乱耍y(tǒng)一退貨流程，規(guī)范退貨環(huán)節(jié)，處理退貨投訴等，并承諾30天內均可無條件無理由退貨。
根據統(tǒng)計，2016年全國滑雪場數(shù)量達646家，比2015年新增78家，增幅13.73%。646家滑雪場分布27個省、自治區(qū)、直轄市，其中，黑龍江省滑雪場122家，居全國之冠。
上周六開幕的通州首屆七彩風車節(jié)吸引了不少游客前往，但有網友爆料大量風車被人“順”走，其中還有家長鼓勵孩子“采摘”。北京晨報記者昨天探訪發(fā)現(xiàn)，展區(qū)內不見風車的影子，草坪上垃圾遍地，一片狼藉。對此，風車節(jié)主辦方工作人員無奈表
該事件發(fā)生在19日上午，有游客駕駛一輛豐田SUV進入自駕區(qū)，在第一個水禽區(qū)下車，被工作人員勸阻，在后一個白虎區(qū)，他們再次下車，隨后在工作人員勸阻后上了車，之后這一家人就沒再下過車了。
對于客棧民宿，《意見稿》擬規(guī)定，經營者不得以叫嚷、糾纏旅客或以其他不當方式招攬住宿;不得強行向旅客推銷物品;不得任意哄抬收費或以其他方式巧取利益;不得設置侵害旅客隱私之設備或從事影響旅客安寧之任何行為;不得擅自變更經營范
