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細數(shù)中國經(jīng)濟型連鎖酒店的“那些年”

文旅界 2013.11.19 10:33 閱讀量：35386

“學者”如家“商人”漢庭“創(chuàng)業(yè)者”尚客優(yōu)“叛逆小子”桔子“又回到最初的起點，記憶中你青澀的臉，我們終于來到了這一天，桌墊下的老照片，無數(shù)回憶……

　　“學者”如家“商人”漢庭“創(chuàng)業(yè)者”尚客優(yōu)“叛逆小子”桔子

　　“又回到最初的起點，記憶中你青澀的臉，我們終于來到了這一天，桌墊下的老照片，無數(shù)回憶連接……”一曲那些年，曾讓多少人唏噓不已，迫不及待的想去回憶并分享屬于自己青澀記憶中的那些年。其實活在當下，除了有思想的人類，任何東西都經(jīng)歷過屬于自己的那些年，只是它們不會說，不能表達。就像老樹上一圈圈的年輪，就像陪著我們旅行、與我生活息息相關的快捷酒店……

　　從1996年至今，從錦江之星上海梅隴第一家快捷酒店的誕生到如今的千店之爭，從最初的星星之火到現(xiàn)在的燎原之勢，快捷酒店走過了屬于它的幼年期，走進了屬于它的黃金時代。從最初的毛頭小子到如今的成熟穩(wěn)重，“那些年”的中國連鎖酒店也給我們留下了太多值得去分享的故事，接下來我們就一起來細數(shù)中國連鎖酒店的那些年。

　　如家——腹有詩書氣自華的溫厚學者

　　如家進入快捷酒店領域純屬無心插柳，故事起源于一個網(wǎng)貼，2001年，攜程創(chuàng)始人季琦注意到一位網(wǎng)友抱怨在攜程上預訂賓館太貴。于是他對攜程網(wǎng)上的訂房數(shù)據(jù)做了細致的分析，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)酒店的目前的現(xiàn)狀：“豪華的不經(jīng)濟，經(jīng)濟的不衛(wèi)生”，于是建立一個在中國處于主導地位的酒店連鎖品牌的念頭萌生在季琦的腦海里。

　　2002 年，在攜程發(fā)展正順時，他從攜程抽身而出，創(chuàng)辦如家連鎖酒店，身份也由攜程總裁變?yōu)榱巳缂揖频赀B鎖的CEO。當時，中國的經(jīng)濟型酒店只有錦江之星和新亞之星，他帶著一個本子、一把尺、一個老式的佳能膠卷相機，把上海和寧波兩地的每一家錦江之星都住了一遍，房價多少、多少間房、床有多寬、門有多高，都一一記下來，閑時還和值班經(jīng)理、服務員聊天，客源資料和成本結構都摸得清清楚楚。

　　如家掌門人對自己的每一步都充滿自信而又設計精心，并且如家又正好趕上了市場成熟的好時機，其利用兩年的時間完成了自身運營流程的標準化并開始大步的搶占據(jù)點，通過連鎖迅速形成規(guī)模優(yōu)勢，甚至趕超了中國快捷酒店的鼻祖。如今，穩(wěn)居快捷酒店行業(yè)龍頭老大的如家宛如一名溫厚的學者，在歷經(jīng)滄桑之后沉淀下滿腹經(jīng)綸，“胸藏文墨虛若骨，腹有詩書氣自華”。見多識廣的如家言談舉止間流露出閱歷深厚的學者所特有的氣質(zhì)，或溫雅或脫俗、或不卑不亢、或典雅大方;那是一種深沉內(nèi)涵一種閃光思想，一種璀璨的光芒。滿腹經(jīng)綸，是一種思想的凈化、精神的升華。

　　漢庭——40而“不惑”的頭腦精明的商人

　　古語有言四十不惑，是指一個人在40歲經(jīng)歷過一些事情以后，有了自己獨特的判斷力，不會隨波逐流。漢庭(華住)的誕生像極了這個從攜程系跳出的40多歲的商人季琦，不盲目的跟風隨大流，而是精心打造自己成長的每一步。就在如家大肆宣揚家的溫馨，7天倡導天天睡好覺的時候，季琦把目光聚焦到了一個新的群體“商旅客”。商旅客人消費能力強重質(zhì)不重價、時間觀念強，對商務配套設施需求大等特點讓季琦發(fā)現(xiàn)了新的利潤增長點。所以漢庭連鎖酒店把目標城市選定為商務人士經(jīng)常出差的商務城市，主要在長三角、珠三角一帶，在城市內(nèi)選擇在交通便利、周邊配套齊全，尤其是離中心商務區(qū)比較近的區(qū)域內(nèi)。并且在配套設施上都做了相應的調(diào)整，例如在專門的商務會議室提供免費的茶和咖啡，免費電腦上網(wǎng)等等。

　　“不要太貴，中等消費就好，”季琦指指自己身上的穿著。也正是他的喜好中等，讓漢庭在中國的連鎖酒店中，找到了屬于自己的位置，并踏上了完成他創(chuàng)業(yè)心愿的歸宿——“漢庭將是我創(chuàng)業(yè)的重點站。”有了在如家操作的經(jīng)驗和積累的資本，漢庭的建立在外人看起來出奇的容易，季琦曾這樣描述自己：“連續(xù)地、不斷地、迅速地創(chuàng)造新的公司，每個公司都能找到一個新的起點，迅速成為行業(yè)老大。這個是老一輩革命家做不到的!”他說，“時代變了，我們走的路不一樣，也不可能一樣。2013年漢庭是經(jīng)濟型酒店里最賺錢的!”

　　倡導“人在旅途，家在漢庭”服務理念的漢庭是“中國服務”的倡導者和實踐者，雖然只有短短的8年，但是已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)確立了自己獨特的競爭優(yōu)勢，被譽為最“好”的經(jīng)濟型酒店。

　　尚客優(yōu)——出生牛犢不畏虎的年輕有為的創(chuàng)業(yè)者

　　說起這個逃離北上廣小隱隱于三線城市的品牌，許多酒店行業(yè)的老大哥們曾對他嗤之以鼻。因為他年輕、資歷淺、并且思維逆向，從發(fā)展的初期，誰都不會想到尚客優(yōu)在三線市場這片從未開發(fā)的土地上竟然能茁壯成長。這個從三線市場成長起來的全國連鎖品牌，僅用四年多時間旗下快捷酒店加盟分店數(shù)量就已近700家，讓業(yè)界為之震驚。

　　一個人，一輛車，一張卡，無人問津的三線市場，這便是尚客優(yōu)創(chuàng)始初期的真實寫照。09年之前，區(qū)縣級城市出差旅游的人都會發(fā)現(xiàn)這里往往只有一家像樣的酒店——縣委招待所，服務尚可但設施陳舊。余下的便是街頭巷尾林立的單體小旅館，價格便宜，但設施和服務都很低端。而在2009年時，如家、7天等快捷酒店巨頭憑借上市后的資本實力正全力拓展一線市場，很默契的將情況復雜的三線城市放棄。“既然都不敢來做三線市場，那就讓我來”，這便是尚客優(yōu)創(chuàng)始人馬英堯，這個80后年輕總裁的壯志豪言。

　　憑著精準的市場定位、垂直管理體系、多品牌的運營發(fā)展模式以及不斷的發(fā)展創(chuàng)新，尚客優(yōu)這個品牌在三線市場占據(jù)了絕對優(yōu)勢的領導地位。也許今年剛滿四周歲的尚客優(yōu)在同行業(yè)的老大哥眼中還是個毛頭小子，但是它身上所散發(fā)的無窮潛力讓人不得不對其刮目相看。“喬布斯在試圖說服百事可樂高管約翰·斯卡利(John Sculley)加盟蘋果時說：你究竟是想一輩子賣糖水，還是希望獲得改變世界的機遇?那么尚客優(yōu)到底想做點什么，我的答案是，要做就做點改變世界的事，要么就不做。”尚客優(yōu)總裁馬英堯如是說。

　　桔子酒店——不走尋常路的叛逆小子

　　“被動只是另一種主動”的巨蟹座、“怪叔叔都愛悶著騷”的天蝎座、“大情圣愛耍小花招”的雙子座……這些微電影你可能看過。一部以十二星座男生的情感為主題的微電影營不知讓多少年輕人為之動容，不過不用驚訝，深入接觸這小子你會發(fā)現(xiàn)更多意想不到的驚奇。同出于攜程系的桔子酒店CEO吳海在攜程小伙伴季琦、鄭南雁等人相繼創(chuàng)辦了如家、漢庭和7天以后，走了一條完全不同于他們的叛逆之道：專注于建立中高端連鎖酒店品牌。

　　吳海不止一次對人說，“就想和別人做出區(qū)別來”，他希望做一個時尚的、酷的、有設計感的酒店。他和合伙人想起個奇怪的名字。“想了一些蘋果、桔子、橙子、香蕉、木瓜之類的名字，蘋果有抄襲的感覺，沒意思，最后決定用桔子。”為了體驗市場，吳海幾乎住遍了國內(nèi)外所有五星級酒店。

　　最終桔子酒店把主要精力都花在改造細節(jié)上，因此呈現(xiàn)在大家面前的桔子酒店或是桔子水晶酒店總是與眾不同，房間里可能有落地窗、榻榻米、小陽臺，甚至可以是間LOFT。他和聘請來的酒店華裔女設計師Amy一起琢磨酒店的每一個細節(jié)之處，例如把房卡的插槽改成小門洞，在桌上放上水族箱、把浴缸放在大落地窗前、房間里通過投影儀看電影等。桔子酒店就在眾人的視野中有故事、有感情的“活”了起來。

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