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攜程2013UED大會舉行邁入“體驗經濟時代”

文旅界 2013.11.19 10:40 閱讀量：41054

倡導開放、分享、學習、成長氛圍近日記者獲悉，由攜程旅行網技術研發中心用戶研究與設計中心主辦的2013攜程UED大會于11月16日在上海虹橋國際科技廣場會……

　　倡導開放、分享、學習、成長氛圍

　　近日記者獲悉，由攜程旅行網技術研發中心用戶研究與設計中心主辦的2013攜程UED大會于11月16日在上海虹橋國際科技廣場會議中心隆重舉行。本次大會以“執著改變”為主題，邀請了業界知名專家做專場演講，并有10場業內專家的主題分享。攜程試圖通過本次大會，在中國的互聯網界倡導一種“開放、分享、學習、成長”的氛圍，創建共贏的環境。

　　“體驗經濟時代”席卷全球

　　隨著社會經濟形態的發展，人類邁入了“體驗經濟時代”。作為時代經濟、科技和人文精神承載物的產品設計，也越來越關注用戶體驗。

　　用戶體驗設計(User Experience Design，UED)近年來受到了IT界和設計界的廣泛關注，UED不僅僅是體驗設計和視覺設計，還包含了用戶研究以及前端技術，其特征在于參與設計的互動性和以用戶體驗為中心，以提供一流的使用體驗為目的。

　　據記者了解，用戶體驗的概念最早興起于人機交互設計領域，從上世紀90年代互聯網經濟興起開始，國外的大型IT公司開始設立UED團隊，針對用戶體驗進行研究和實踐。專家研究表明，花在UED上的每個美元可以帶來2-100美元的回報，UED團隊開始獲得前所未有的關注。

　　在產業界，蘋果公司一直以來都是公認的UED領域的領跑者，無論是軟件開發還是硬件設計，蘋果公司都十分關注用戶體驗，體現了以人為本的設計思想。UED在其他IT及家電產品企業，如蘋果、微軟、亞馬遜、eBay以及國內的騰訊、淘寶等都有十幾年甚至更長時間的實際運用歷史。

　　本世紀初，UED在中國的研究、發展伴隨著互聯網的成熟也開始進入人們的視野。相較于國外企業的成熟模式，國內企業的研究還處于起步階段，存在起步晚、起點低、投入少和觀念及方法落后的差距。因此，本次攜程舉辦2013UED大會，邀請業內資深從業人士，旨在以輕松多樣的形式分享優秀體驗設計成果及過程，探討有關用戶研究的趨勢、方法、新鮮理論。加強不同領域和企業設計團隊間的交流，共同提升、開闊眼界。

　　攜程的“體驗”之旅

　　據攜程旅行網技術副總裁、研發中心總經理葉亞明表示：“通過舉辦這樣的大會，攜程希望搭建一個開放的平臺，供中國的UED同行交流和實踐用戶研究與體驗設計等方面的最新方法，加速中國用戶體驗設計方面的進步，縮小和美國市場的差距。攜程注重用戶體驗，在用戶體驗設計方面作了很多探索，以提升攜程的技術品牌。希望大家能夠在這個大會上獲取UED最新的技術和資訊，更好地服務于自己的產品研發。”

　　據悉，本次攜程UED大會吸引了眾多資深從業人員，主題演講嘉賓包括青蛙設計上海工作室亞太地區戰略總監David Shen、Yahoo!亞太區設計部門資深總監梅若蘭 (Melora Zaner-Godsey)，以及華為軟件技術有限公司首席體驗架構師董建明等。

　　嘉賓們將圍繞“Why Understing Daily Habits Matters In The Future”，“創新策略：如何成功構建創新產品與服務、設計”，“信息生活與體驗機遇”等主題和與會人員一同分享。

　　本次攜程UED大會還設置了體驗設計、前端開發、用戶研究三個專場，包括京東商城、百姓網、豆瓣網、豬八戒網等國內知名互聯網公司的UED研發人員，將與攜程UED研發人員及與會人員等進行深入交流溝通。

　　據悉，自大會宣傳頁面上線并開通報名以來，在業內引起了較大的反響，超過1000人以上報名，與會人員不僅包括了業內人士，不少大專院校的研究人員和學生也踴躍報名。

　　“我們這次大會免費報名，完全非盈利目的，我們想要為國內整個行業的開發者提供一個相互交流的機會，一起分享技術的樂趣，探討行業的發展。而且誠邀了業內的名人與大家匯聚一堂進行分享與討論。這些大概是造成本次大會反響超過預期的重要因素。” 葉亞明表示。

　　UED的未來思考

　　與蘋果公司、微軟、亞馬遜、eBay、騰訊、淘寶等公司相比，國內大部分企業UED起步較晚但發展迅速。華為、聯想、網易、海爾、新浪等企業和一些銀行系統紛紛成立了UED部門，進行相關的研究。

　　作為中國在線旅游服務的領先企業，攜程也建立了近百人的UED研發部門，將UED技術運用到網站與移動客戶端上。葉亞明認為，未來中國的UED發展最有可能在無線端獲得突破，這是因為在無線端我們與國外的起步時間差不多，而世界上最龐大的移動互聯網用戶群為我們提供了大量的產品實踐機會，最重要的是，在中國有一大群學習快、有創意、有激情的年輕人，他們會成為中國UED發展的主力軍。

　　葉亞明表示：“我們希望通過這次大會，表明攜程是一家重視用戶體驗的企業，UED團隊在攜程的產品開發中起到了重要的作用;同時，攜程UED團隊本著開放、分享、學習、成長的原則，愿意為業界同行搭建這樣一個交流互動的平臺，并且計劃未來把這樣的活動持續地開展下去，以樹立攜程UED團隊在業界的知名度和聲譽。同時，我們也希望在輕松快樂的分享氛圍中，以主題演講、提問互動等方式和大家共同探討如何更好地發揮用戶研究的價值，讓用研更好地推動產品和商業的雙重利益。”

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