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火爆的背后一堂迪士尼的消費課

文旅界文章來源：北京商報 2016.03.30 11:28 閱讀量：53157

有了更多的高質量的“迪士尼”之后，國人可能足不出戶就能滿足需求;有了更多的千差萬別的“迪士尼”產品之后，中國游客這一“行走的錢包”很有可能順理成章地“不走”了。

　　迪士尼一來就火了。門票遭秒殺、訂票系統故障、1000元黃牛票網上熱炒，公眾蓄積已久的觀光旅游熱情瞬間釋放，來內地的迪士尼似乎正中消費者胃口。

　　斥資55億美元，上海迪士尼打的不是沒有準備的仗。作為中國內地首座迪士尼樂園，為了取悅中國消費者，園中許多景點和娛樂演出將成為全球迪士尼樂園的首發項目，包括世界上最大的迪士尼城堡、全球迪士尼樂園中首個以海盜為主題的園區、最長的迪士尼花車巡游路線等。

　　盡管是地道的“美國特產”，以童話世界為主題迪士尼做的卻是世界的生意，迪士尼樂園的收益中，有60%以上來自于園內的二次消費，這些二次消費包括酒店、餐飲和消費品。

　　能產生如此巨大的經濟效益，離不開文化產品創新和對消費者品牌認同的培養，而衍生品產業鏈的成熟模式同樣功不可沒。票房、音樂劇、出版物、服飾、食品、玩偶、家居用品甚至是汽車等都出現在迪士尼延伸品產業鏈上。

　　上海迪士尼499元一張的普通門票不算低，內地市場也用最簡單的方法做出自己的回應，有效供給必能滿足與之對稱的需求。因此迪士尼的火本在意料之中，而如此之火卻并非情理之外，這是商業的力量也是文化創新的力量。

　　早在2014年，中國出境游人數便首次過億;同一年底召開的中央經濟工作會議指出，從消費需求看，我國模仿型排浪式消費階段基本結束，個性化、多樣化消費漸成主流，保證產品質量安全、通過創新供給激活需求的重要性顯著上升。

　　去年全國GDP增長6.9%，消費貢獻率66.4%成為不折不扣的“頂梁柱”。和房地產類似，旅游業是消費終端一個產業鏈極長的行業，附加值高，不僅涵蓋了餐飲、酒店等有形消費，更包括文化體驗、精神訴求等無形消費。

　　根據世界旅游理事會的統計，去年中國人出境總花費高達1.35萬億元，這一數據已相當于云南省去年全年的GDP規模。有機構預測到2020年，中國出境游的旅客預計會超過2億，隨著國內中高收入階層的成長壯大，這些人的消費饑渴如何滿足成為眼下消費升級的關鍵。

　　有錢不怕買不到想要的，問題就剩下去哪兒買了。從日本秋葉原的電器賣場，到法國巴黎的老佛爺百貨，再到泰國普吉島的熱帶海灘、瑞士阿爾卑斯山白雪皚皚的滑雪場，無論是產品消費還是娛樂服務消費，中國人買買買、玩玩玩的背后是對更高質量、差異化產品的需求，如何采取正確的消費政策，滿足人們不斷提升的個性化需求成為國民經濟必須面對的新問題。

　　迪士尼不是一天煉成的，但應該成為國內消費品升級的樣本。有了更多的高質量的“迪士尼”之后，國人可能足不出戶就能滿足需求;有了更多的千差萬別的“迪士尼”產品之后，中國游客這一“行走的錢包”很有可能順理成章地“不走”了。

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