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旅游B2B行業(yè)格局明朗，寡頭初現(xiàn)

文旅界文章來源：中國旅游新聞網(wǎng) 2016.08.25 11:34 閱讀量：34723

業(yè)內(nèi)人士認為，B2B平臺的崛起是OTA滲透率逐漸變慢主要原因，以旅游圈B2B平臺為代表的旅游垂直B2B獨角獸的快速崛起，推動了整個旅游供應(yīng)鏈升級改造。

　　2015年，中國旅游行業(yè)風云巨變，攜程并購藝龍、攜程牽手去哪兒、京東入股途牛網(wǎng)……OTA進入寡頭統(tǒng)領(lǐng)時代。OTA一統(tǒng)江湖的背景下，中國旅游市場的在線滲透率僅為13%，并呈現(xiàn)放緩趨勢，87%的中國游客仍依賴線下旅行社提供服務(wù)。而線下旅行社不再滿足于標準化的跟團游線路，創(chuàng)新、多元化的產(chǎn)品需求加大了對旅游B2B平臺的依賴度。業(yè)內(nèi)人士認為，B2B平臺的崛起是OTA滲透率逐漸變慢主要原因，以旅游圈B2B平臺為代表的旅游垂直B2B獨角獸的快速崛起，推動了整個旅游供應(yīng)鏈升級改造。

　　旅游B2B平臺的價值：提升中小旅行社的產(chǎn)品短板

　　眾所周知，旅游行業(yè)的集中度很低，行業(yè)主體為大量中小微旅行社。在產(chǎn)品生產(chǎn)和分銷職能分化、流量入口多元化分散化的趨勢下，越來越多的中小旅行社將會依賴B2B平臺獲得產(chǎn)品能力，然后再通過自身的分散化的分銷能力生存，形成實際上的平臺+企業(yè)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)模式。

　　中國旅游研究院楊彥峰博士認為，從有效B2B通道的價值來看，B2B能夠聚合資源需求，分擔企業(yè)的功能模塊，從而為平臺用戶提供更加有競爭力的資源采購能力，為平臺用戶降低采購成本。

　　如何滿足大眾對旅游產(chǎn)品的需求個性化、碎片化的趨勢、解決中小微企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新不足、豐富度欠缺以及在線化程度低的短板，成為B2B 平臺存在的價值所在。旅游圈 B2B 平臺 CEO 李愛玲認為，“團隊業(yè)務(wù)越來越少，客戶散客化、自由行比例增加和出境游的火爆，都是旅游行業(yè)變化的趨勢。在被重新定義的行業(yè)格局下，大部分B2B平臺提供技術(shù)價值，旅游圈提供業(yè)務(wù)價值，因為對旅行社來說，銷售是行業(yè)的短板。散客需要豐富的產(chǎn)品線，因此誰掌握資源，誰就掌控分銷。”

　　直擊B2B痛點，助力旅游同業(yè)打造互聯(lián)網(wǎng)及移動端銷售閉環(huán)

　　記者走訪下來發(fā)現(xiàn)，旅游B2B平臺不斷延展自己的服務(wù)鏈條，上游向資源端延伸，下游不斷向C端延伸。而旅游圈的目的并不是贏得旅游B2B平臺之爭，而是另有宏圖。實際上，“助力中小旅行社的在線化和市場營銷變革”一直是旅游圈的理念，旅游圈以創(chuàng)新與大數(shù)據(jù)為支撐，不斷加碼移動端戰(zhàn)略，從全站產(chǎn)品添加二維碼的技術(shù)方式開始，到基于微信公眾號的圈小二店鋪(移動旅游B2B分銷平臺)上線，最終到旅游圈APP、專屬APP(旅游顧問)的成功運營。旅游圈通過其平臺“收客寶”系統(tǒng)為廣大零售旅行社插上B2C的翅膀，打造上萬家具有極強服務(wù)能力的“小型OTA”。

　　業(yè)務(wù)不斷升級，從移動端到金融戰(zhàn)略發(fā)力

　　中國旅游研究院楊彥峰博士認為，從金融價值和大數(shù)據(jù)價值方面來看，B2B平臺資金沉淀和供應(yīng)鏈金融的價值，以及交易數(shù)據(jù)后面反映的旅行大數(shù)據(jù)的價值已經(jīng)得到普遍的認可，具有較高的想象力。平臺級的B2B還有拓展的空間和競爭的機會，有機會重構(gòu)行業(yè)的企業(yè)組織形態(tài)，可能會形成“平臺+企業(yè)”的形態(tài)。目前越來越多的金融背景的資本已經(jīng)看到這一特征和前景，這也導致了B2B市場投資的熱度不減。由于發(fā)展模式的健康，旅游圈屢受資本青睞，A輪融資1.2億，B輪融資5億。今年7月，旅游圈宣布與招商銀行達成《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，并獲得招商銀行首批10億元授信，旅游圈基于B2B平臺性質(zhì)，為供應(yīng)商提供了貸款服務(wù)。

　　旅游B2B行業(yè)“寡頭時代”初見端倪

　　現(xiàn)階段，旅游B2B平臺風起云涌，各家跑馬圈地，已經(jīng)逐漸形成寡頭。真正做好旅游B2B平臺不可或缺的兩個因素是“傳統(tǒng)旅游業(yè)”和“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新”，旅游圈平臺將傳統(tǒng)旅游業(yè)的經(jīng)驗與互聯(lián)網(wǎng)科技相結(jié)合，為旅行社帶來了更為豐富、有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品信息，同時使原有的采購流程更為簡便。APP的推出也進一步改進了門店的收客系統(tǒng)，提升中小旅行社的在線化程度。從地域上來說，大部分旅游B2B平臺是區(qū)域型的，只在華東、華北或華南一個市場具有優(yōu)勢，目前能夠在全國范圍內(nèi)提供服務(wù)的只有旅游圈。旅游圈已覆蓋華東、華北、華南、西南等 200個城市的6萬多個分銷商，旅游圈已經(jīng)實現(xiàn)全國省級行政區(qū)域全布局，成為行業(yè)寡頭的格局已初見端倪。

　　毫無疑問，旅游B2B平臺將迎來“寡頭時代”，突破區(qū)域瓶頸、延展產(chǎn)業(yè)鏈、具備可持續(xù)性盈利模式的獨角獸才能真正立足行業(yè)，引領(lǐng)未來。

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