購票須知

購票熱線：0755-82328553,133-1645-7337（V信同號）

★ 防疫

·出境旅客需確定可在目的地入境，符合香港機場的各項疫情防控及登機要求；如在香港機場因不可抗力或個人原因無法登機，將安排返回內(nèi)地并自費接受入境集中隔離14天。旅客需在港口值機柜臺簽署相應(yīng)承諾書。

·出境旅客登船出境前應(yīng)提供48小時內(nèi)有效的“粵康碼”核酸檢測陰性結(jié)果信息或具備資質(zhì)醫(yī)療機構(gòu)出具的核酸檢測陰性結(jié)果紙質(zhì)報告。

★ 購票

·旅客需于船班開船時間48小時前完成購票，可提前購買90天以內(nèi)的船班；船班開船時間距離飛機起飛時間不得少于150分鐘。

·根據(jù)相關(guān)部門防疫要求，請前往香港國際機場的旅客務(wù)必在本港口完成所有航程值機手續(xù)辦理。目前可提供海轉(zhuǎn)空服務(wù)的航空公司有以下14家：國泰航空、日本航空、新加坡航空、香港快運航空、土耳其航空、阿聯(lián)酋航空、法國航空、荷蘭航空、中華航空、華信航空、長榮航空、全日空航空、全日空日本航空、香港航空。

·如旅客選乘國泰航空公司(CX)、中華航空公司 (CI)、香港快運航空 (UO)、香港航空 (HX)、荷蘭皇家航空公司 (KL)五家航空公司的航班，預(yù)訂的船票適用于船票當(dāng)日12:30至翌日10:15起飛的飛機航班。如旅客選乘除以上五家航空的其他航空公司，預(yù)訂的船票適用于船票當(dāng)日12:30至翌日03:00起飛的飛機航班。

·如您所搭乘航空公司為日本航空、香港航空、香港快運航空、中華航空、華信航空、長榮航空、全日空航空、全日空日本航空且飛機行程中有超過一程或以上的航段則不可預(yù)訂船票。

·旅客在乘船購票前，須了解所購機票的航空公司是否為聯(lián)合運營的航空公司（簡稱聯(lián)營，即同一起飛時間的航班中有多個航班號碼）。請確認(rèn)您乘坐的航班為主承運航空公司且在以上可選航空公司列表中，否則不可預(yù)訂船票。

·購票成功后，請您注意查收訂單交易信息（訂單號、驗證碼或二維碼）

★ 出行

·需攜帶目的地/轉(zhuǎn)駁航班目的地要求的所有防疫資料。

·需持有效護照及目的地/轉(zhuǎn)駁航班目的地所需簽證。

·請至少在開航前2小時（節(jié)假日或有延長）前往港口自助取票機取票并于值機柜臺辦理值機手續(xù)，因取票時間不足或辦理值機手續(xù)時間不足造成的任何損失由旅客本人承擔(dān)。

·旅客需在登船前在蛇口郵輪母港完成香港出發(fā)至目的地國家行程中所有航段登機手續(xù)。

·開船前30分鐘停止托運行李，船班行李托運免費。

·開船前15分鐘停止入閘，閘口關(guān)閉后無法登船。請預(yù)留充足時間，因個人原因無法登船而造成的任何損失由旅客本人承擔(dān)。

·電子船票或紙質(zhì)登船憑證不可轉(zhuǎn)售，只可于電子票或紙質(zhì)憑證上所示的航線、日期及時間使用。

值機柜臺服務(wù)時間：08:00-14:00

另外關(guān)于離境稅

機票離境稅退稅：

旅客乘坐跨境快船到達香港國際機場，然后轉(zhuǎn)機離開香港，可免繳飛機乘客離境稅。具體辦理退稅有兩種方式：

第一種情況：客人出機票的時候可以讓航空公司直接把離境稅（此團是乘船前往香港機場乘機的）減出來；

第二種情況：客人于出發(fā)碼頭或海天碼頭辦理登機手續(xù)時，經(jīng)航空公司甄別符合申請退回離境稅資格后，將獲發(fā)退稅券，在海天碼頭通過保安檢查后可于退稅處憑券即日退回離境稅HKD120/人。

注：選擇當(dāng)天退稅的前提是必須機票里含有乘客離境稅，之前航空公司出機票沒退過稅，具體什么情況，就需要聯(lián)絡(luò)出機票的供應(yīng)商。

除了中國籍、臺灣、香港、澳門以外，其余國籍乘客乘船前都要在蛇口碼頭海關(guān)做采樣保留