1、下單后未收到短信，請(qǐng)及時(shí)查看短信是否被攔截，如被攔截，找出短信即可。如未收到請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服處理。客服微*信：ly62769966、ly62769988，緊急聯(lián)絡(luò)：

2、下單后未收到短信，票款被退回。此種情況可能是該場(chǎng)次門票已售空，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服查詢，更換場(chǎng)次。

3、下單后未收到短信，且票款未退回。請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服查詢處理。

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微*信查找關(guān)注“票小鋪”微*信認(rèn)證服務(wù)號(hào)，在首頁對(duì)話框中輸入關(guān)鍵詞“應(yīng)天門”，自助下單，或者首頁菜單欄查找關(guān)鍵詞“應(yīng)天門”，自助下單。電子票短信自動(dòng)發(fā)送。

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（①?gòu)?fù)制購(gòu)票鏈接，在微*信中打開，自助下單，微*信支付。②在瀏覽器中打開，需注冊(cè)會(huì)員，自助下單，用支付寶支付。）電子票短信自動(dòng)發(fā)送。

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防疫政策：

1、因疫情防控需要，進(jìn)入景區(qū)前，請(qǐng)準(zhǔn)備好健康碼、行程碼、門票預(yù)約碼，洛陽市內(nèi)游客須持本人身份證，省外來(返)洛人員須持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，省內(nèi)市外來(返)洛人員須持24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明；【請(qǐng)?zhí)貏e注意防疫政策，隋唐洛陽城遺址公園各個(gè)景區(qū)執(zhí)行防疫政策非常嚴(yán)格，省內(nèi)外游客核酸檢測(cè)證明過期，洛陽人近期有外出，行程碼顯示去過外地（目前行程碼顯示7天內(nèi)途徑地），返回后未做核酸的，或者做了核酸已過期的，均會(huì)被拒絕入內(nèi)。建議行程碼顯示近期有外出經(jīng)歷的，在游玩當(dāng)天上午11點(diǎn)前及時(shí)做核酸，大概4小時(shí)出結(jié)果，不影響下午體驗(yàn)。】

2、行程碼帶星游客:黃碼、紅碼游客；中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，及有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史，或有確診病例所在地市旅居史的游客謝絕接待，敬請(qǐng)諒解。

天門有道故事梗概

女皇武則天執(zhí)政初期，

坊間就有一個(gè)傳說流傳開來。說這紫微城內(nèi)怪事頻發(fā)，每夜都有朝中官員或富商府中失竊。

這怪盜神出鬼沒，只圖錢財(cái)不行兇。無人見過他的真面目，

也不知其為何作案不止，

僅知曉此人作案后

會(huì)留下一支牡丹花作為標(biāo)記。此案遲遲未破，京城內(nèi)外人心惶惶，女皇終日寢食難安，

特命大理寺狄仁杰徹查此案，以正國(guó)風(fēng)。

這一日，

羅剎國(guó)阿諾初到紫微城誤打誤撞，進(jìn)入大理寺成為了其中一員，并與狄仁杰、寒冰、烈火等人對(duì)此案展開調(diào)查，

不料，卻抖出了另一樁大案……

洛陽應(yīng)天門博物館

建議游覽線路：南門入——序廳壁畫——1A層?xùn)|遺址層——1A層一門三道——一層西扶梯——二層平臺(tái)南側(cè)——二層平臺(tái)北側(cè)——西扶梯至一層——北出口

數(shù)字投影部分：

（1）1層應(yīng)天長(zhǎng)歌的投影定時(shí)播放，以聲光電的形式將應(yīng)天長(zhǎng)歌壁畫中的畫面動(dòng)態(tài)展示，內(nèi)容包含武則天登基稱帝、在洛陽建都的十三個(gè)朝代、牡丹花盛開等。

（2）1A層一門三道投影定時(shí)播放，利用水平和垂直兩塊投影組合畫面，講述了應(yīng)天門的建造過程。

應(yīng)天門遺址博物館激光投影秀，每逢節(jié)假日、周六日晚上八點(diǎn)播放（如有變動(dòng)，以景區(qū)說明為準(zhǔn)）；