目前有不少旅行社對響應時間并不重視，往往錯過了很多有價值的訂單，或又時常抱怨說訂單少，其主要的原因之一就是因為響應時間太長導致客戶流失。
一、響應時間的概念
指的事在某一段時間內，客服回復游客的時間差。通俗
一直以來一直有一個疑問在困擾著我，旅游怎么走？未來的路是否平坦？
隨著電子商務的日益普及，網絡將滲入進人們的日常生活中。曾經聽過一個成功人士講，未來就是計算機的世界，最賺錢的買賣就是計算機產業(yè)！
但我覺得人畢竟是要靠雙腳
如今旅行社外聯工作越來越難做，挑戰(zhàn)越來越大是大家的共識。其實無論是什么行業(yè)，都面臨銷售業(yè)績的諸多挑戰(zhàn)。市場經濟自由競爭，物競天擇，適者生存，是發(fā)展的必然結果。旅行社營銷過程中外聯本身有些錯誤行為是導致失敗的關鍵因素。
很多地接社在發(fā)布報價的時候，都不外乎一個模式：先是路線報價、行程安排，然后是用車費、用餐費、門票費、住宿費，然后是聯系方式等，說得都很寬泛的，沒有詳細的介紹，也沒有本路線優(yōu)勢的介紹，很難讓組團社從眾多的地接報價去選擇你。
旅游行業(yè)幾十年的發(fā)展已經成為，成為我過第三產業(yè)的經濟增長點，旅游服務對于旅行社的發(fā)展有著重要的關系，導游又是旅游服務的執(zhí)行者，導游的素質表現在旅游服務過程中，對服務的質量尤其重要，現在從導游的地位，作用，影響分析導游素質
一、口頭確認或不明確確認 計調在與相關合作單位確定吃、住、行、游、購、娛等方面的接待事宜時，必須要以接收到對方蓋有公章或者業(yè)
一、發(fā)團前準備工作：1、檢查出團單(核實游客領隊、地接導游、送機接機司機的姓名和電話，充分理解行程，了解目的地的概況和景點情況)、機票(核對航班時間、機場、游客姓名)、旅游包帽、導游旗、導游證、自己的身份證件；
一、旅行社在旅游行業(yè)的作用與性質
旅行社作為旅游行業(yè)的經紀人和代理商。把旅游的六大要素吃、住、行、游、購、娛串成一個完整的產品向旅游者銷售。其作用在旅游者與旅游企業(yè)之間架起了溝通的橋梁。旅行社一方面向旅游者提供直接的服
中國50省級政區(qū)規(guī)劃出臺，看看你是哪省人？中國民政部區(qū)劃地名司司長戴均良在香港接受媒體采訪時透露，中國的行政區(qū)劃改革將在今年年內正式啟動，改革方案將于今后兩年內完成。改革后，中國設大約50個省級政區(qū)，為此至少有4個城市將
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