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故宮調(diào)整門(mén)票：可分解洶涌人流？

文旅界 2014.03.04 11:17 閱讀量：76713

目前，故宮博物院旺季開(kāi)放時(shí)間為每年4月1日至10月31日。擬縮短旺季開(kāi)放時(shí)間，延長(zhǎng)淡季開(kāi)放時(shí)間，更加

　　年接待超過(guò)1500萬(wàn)游客，日接待突破4萬(wàn)人次，故宮博物院不堪重負(fù)。

　　旺季日進(jìn)八九萬(wàn)人，淡季不足1萬(wàn)。如何對(duì)此進(jìn)行合理分流?

　　在此情形下，故宮推出票務(wù)政策調(diào)整方案，并于2月27日征詢各界意見(jiàn)。

　　故宮研究調(diào)整門(mén)票

　　居高不下的游客，一直困擾故宮文物安全、游客安全及旅游品質(zhì)。

　　“基于故宮博物院全年接待量分布不均、觀眾量淡季與旺季分化明顯的狀況，故宮擬通過(guò)調(diào)價(jià)，進(jìn)一步拉大淡、旺季價(jià)差，引導(dǎo)觀眾能夠錯(cuò)峰參觀。”故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔解釋調(diào)整政策的“背景”。

　　單霽翔介紹，調(diào)整門(mén)票的總體思路是進(jìn)一步加大淡旺季票價(jià)價(jià)差，適當(dāng)調(diào)高旺季門(mén)票票價(jià)，降低淡季門(mén)票票價(jià)，“具體價(jià)格要經(jīng)過(guò)深入研究確定。”

　　首先，重新界定淡旺季。目前，故宮博物院旺季開(kāi)放時(shí)間為每年4月1日至10月31日。擬縮短旺季開(kāi)放時(shí)間，延長(zhǎng)淡季開(kāi)放時(shí)間，更加合理調(diào)整全年開(kāi)放時(shí)間，讓觀眾避開(kāi)旺季參觀高峰期。建議旺季開(kāi)放時(shí)間調(diào)整為5月1日至10月31日，淡季調(diào)整為11月1日至來(lái)年4月30日。

　　其次，調(diào)整“優(yōu)惠門(mén)票”。擬將現(xiàn)行各種門(mén)票優(yōu)惠政策統(tǒng)一整合為“優(yōu)惠門(mén)票”，減少票種細(xì)類(lèi)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　　再次，探索發(fā)行“年票”。針對(duì)喜愛(ài)古代宮殿建筑、宮廷歷史文化、歷代文物藏品、專(zhuān)題展覽陳列等社會(huì)群體，滿足他們每年多次或者頻繁來(lái)訪故宮的需要。但每年暑假參觀高峰期，以及五一小長(zhǎng)假、十一黃金周、春節(jié)等特殊假日不得持年票進(jìn)入。

　　“漲價(jià)”可有效分解旺季人流?

　　“我在故宮作了9年志愿者，暴漲的參觀者，給文物和游客帶來(lái)極大的危險(xiǎn)，這種危險(xiǎn)天天都有。減少大批參觀者無(wú)序進(jìn)入的最有效的方法之一就是漲價(jià)。”已在故宮當(dāng)了9年志愿者的蘇力表示，非常贊成故宮調(diào)漲門(mén)票。這也得到部分媒體代表的贊同，認(rèn)為應(yīng)該采用市場(chǎng)手段進(jìn)行調(diào)整分流。

　　網(wǎng)絡(luò)“粉絲”代表孫軼群不贊成漲價(jià)，理由是故宮實(shí)行淡旺季門(mén)票多年，并未達(dá)到目的。進(jìn)一步拉大淡旺季門(mén)票價(jià)格差，未必可以增強(qiáng)效果。

　　導(dǎo)游苗柔柔認(rèn)為，故宮旺季人流是由國(guó)家假期等條件決定的，是剛性需求，單靠門(mén)票調(diào)整很難達(dá)到分流目的，很多人是通過(guò)旅行團(tuán)進(jìn)入故宮的，旅行團(tuán)有辦法消化這個(gè)調(diào)整后的價(jià)格差。

　　“是調(diào)整，而不是簡(jiǎn)單理解為漲價(jià)。”單霽翔強(qiáng)調(diào)，“故宮的參觀者大多來(lái)自全國(guó)基層，不能因高票價(jià)擋住他們。”

　　如何應(yīng)對(duì)“尖峰時(shí)刻”?

　　故宮壓力最大的時(shí)刻在暑期，五一、十一長(zhǎng)假期等。面對(duì)洶涌游客，光靠門(mén)票調(diào)漲行嗎?

　　有一位帶團(tuán)去過(guò)巴黎的導(dǎo)游說(shuō)：“盧浮宮旺季在下午三點(diǎn)后推出半價(jià)票，很多游客是在那個(gè)時(shí)間去參觀的，我們是否也可以這樣做，而非簡(jiǎn)單地分淡旺季。”

　　來(lái)自北京古建博物館的代表說(shuō)，很多游客只是對(duì)故宮中軸線感興趣，人流都積壓于中軸線上。故宮這些年參觀面積擴(kuò)大了許多，應(yīng)考慮如何指導(dǎo)觀眾科學(xué)、全面參觀故宮，并以此分解壓力。

　　媒體界代表也認(rèn)為，光靠“限流”是不行的，同時(shí)應(yīng)該考慮如何“擴(kuò)容”，指出故宮有必要對(duì)人流、旅游線路進(jìn)行細(xì)分，設(shè)計(jì)更合理的旅游線路，并與旅行社進(jìn)行配合。同時(shí)，在展覽的安排上，要有意錯(cuò)開(kāi)高峰期。

　　有代表提議，在國(guó)慶長(zhǎng)假期間，應(yīng)一律采取網(wǎng)上訂票參觀的方式，減少進(jìn)入故宮的客流。這也為以后實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂票參觀、更好控制人流提供鋪墊。

　　對(duì)于“年票”，各界代表都表示贊同這個(gè)做法，但提出年票的票價(jià)一定要與北京市民的收入相吻合，而且持年票進(jìn)入故宮可以不限定次數(shù)，但一定要限定時(shí)間，以達(dá)到高峰分流的目的。

門(mén)票故宮

網(wǎng)友評(píng)論 (36條)

: 趙博 2014-03-12 13:58

贊

0

: 侯立強(qiáng) 2014-03-06 23:34

有可能管用

0

: 黃兵 2014-03-06 13:51

采取限時(shí)開(kāi)放如何

0

: 張學(xué)龍 2014-03-06 12:49

贊

0

: 馬俊川 2014-03-06 10:10

就算調(diào)整價(jià)格也希望不要太離譜

0

: 馬俊川 2014-03-06 10:10

限流量！

0

: 馬俊川 2014-03-06 10:07

如何針對(duì)“尖峰時(shí)刻”

0

: 馬俊川 2014-03-06 09:52

漲價(jià)固然可以調(diào)整人流量、但是不是穩(wěn)妥的辦法

0

: 阮世梅 2014-03-06 09:51

噢！

0

: 馬俊川 2014-03-06 09:41

故宮是寶貴的財(cái)富、我們應(yīng)該保護(hù)

0

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