王王的视频ivk,在线91精品国产免费,色一把

傳統(tǒng)旅行社亟須探尋破局之路

文旅界 2014.03.06 13:48 閱讀量：77948

面對(duì)OTA的逼宮，傳統(tǒng)旅行社似乎并沒有想在正面抗?fàn)帯６鴤鹘y(tǒng)旅行社中的國中青三大巨頭，也早早地將盈利重

　　隨著《旅游法》的實(shí)施，傳統(tǒng)旅行社跟團(tuán)游業(yè)務(wù)日益規(guī)范。同時(shí)，以攜程、同程等為代表的OTA(在線旅游供應(yīng)商)企業(yè)加速擴(kuò)展，對(duì)傳統(tǒng)旅行社業(yè)務(wù)不斷進(jìn)行蠶食。傳統(tǒng)旅行社的“領(lǐng)地”正在一步一步喪失，傳統(tǒng)旅行社中的國中青三大巨頭，其重點(diǎn)盈利業(yè)務(wù)已經(jīng)從旅游產(chǎn)品及旅游服務(wù)向其他板塊轉(zhuǎn)移。但面對(duì)市場的變革，中小旅行社則顯得力不從心，傳統(tǒng)旅行社未來之路如何行走，是目前業(yè)內(nèi)探討最深的問題。

　　旅行社傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受挑戰(zhàn)

　　近年來，隨著消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，中國在線旅游市場得到了高速發(fā)展，OTA迅速崛起。自2013年10月《旅游法》頒布以來，由于傳統(tǒng)旅行社團(tuán)隊(duì)游費(fèi)用上漲，而在線旅游擁有價(jià)格透明、產(chǎn)品多樣化等優(yōu)勢，導(dǎo)致越來越多的游客從線下轉(zhuǎn)移到線上。

　　數(shù)據(jù)顯示，2013年中國在線旅游市場交易規(guī)模2204.6億元，同比增長29%。預(yù)計(jì)2017年市場規(guī)模將達(dá)4650.1億元，復(fù)合增長率20.5%。由此看來，旅行產(chǎn)品交易從線下轉(zhuǎn)移到線上已是大勢所趨。

　　同時(shí)，由機(jī)票、酒店預(yù)訂起家的OTA們，已經(jīng)不僅僅滿足于做航空公司及酒店的分銷商。更多的OTA已經(jīng)嘗試將機(jī)票、酒店、門票等旅行中的環(huán)節(jié)進(jìn)行串聯(lián)，組成一條完整的旅游度假產(chǎn)品線。各家OTA企業(yè)紛紛依托自身特點(diǎn)切入在線度假市場，并形成一定程度的差異化。在業(yè)內(nèi)看來，度假業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了OTA們業(yè)績增長的新看點(diǎn)。

　　一個(gè)顯而易見的現(xiàn)象是，自今年初開始，OTA們已經(jīng)對(duì)被譽(yù)為“度假領(lǐng)域鑰匙”的門票業(yè)務(wù)展開強(qiáng)烈攻勢。攜程斥資2億元為景區(qū)門票的拓展提供“彈藥”，同程網(wǎng)和驢媽媽旅游網(wǎng)則緊隨其后。在價(jià)格戰(zhàn)的攻勢下，景區(qū)門票成為今年春節(jié)移動(dòng)端預(yù)訂增幅最大的產(chǎn)品。

　　多位專家指出，OTA對(duì)門票的重視程度遠(yuǎn)超酒店、機(jī)票，并打算將其作為整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈的抓手。這對(duì)旅行社而言又是一個(gè)打擊，因?yàn)榇饲埃砭皡^(qū)門票一直是旅行社的重要職能。而另一類增幅較大的則是OTA的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)自由行產(chǎn)品，旅行社想撼動(dòng)已在此領(lǐng)域打拼多年的幾大老牌OTA，如今看來困難重重。

　　傳統(tǒng)大社尚具生命力

　　面對(duì)OTA的逼宮，傳統(tǒng)旅行社似乎并沒有想在正面抗?fàn)帯６鴤鹘y(tǒng)旅行社中的國中青三大巨頭，也早早地將盈利重心從旅游產(chǎn)品上轉(zhuǎn)移出來。其中中青旅的主要盈利支柱為景區(qū)、酒店板塊，中國國旅的主要盈利支柱為旗下免稅店。

　　但在業(yè)內(nèi)看來，盡管國中青三大巨頭是傳統(tǒng)旅行社中的代表，但這三大巨頭之外的旅行社，并沒有足夠的體量與資金來模仿三巨頭實(shí)現(xiàn)盈利重心的轉(zhuǎn)變。目前，對(duì)傳統(tǒng)旅行社行業(yè)來說惟一的利好在出境游。今年春節(jié)，團(tuán)隊(duì)出境旅游人數(shù)達(dá)到472.5萬人次，同比增長18.1%，不少旅行社借此迎來《旅游法》實(shí)施后的首個(gè)小陽春。

　　而類似凱撒、眾信等旅行社，則憑借自身擁有的境外資源優(yōu)勢，堅(jiān)守著旅游服務(wù)業(yè)務(wù)。來自ClubMed的最新數(shù)據(jù)顯示，2013年賣ClubMed產(chǎn)品賣得最好的是傳統(tǒng)旅行社中的眾信。但業(yè)內(nèi)對(duì)此有著一個(gè)心照不宣的看法，隨著境外旅游市場對(duì)中文接待服務(wù)的重視、出游者素質(zhì)的提升及信息便利程度的進(jìn)一步改善，這一利好不知何時(shí)就會(huì)消失。

　　另一方面，在度假業(yè)務(wù)上發(fā)展最快的攜程，已經(jīng)開始對(duì)歐洲等高端境外資源發(fā)起沖擊。一位業(yè)內(nèi)人士透露，攜程已經(jīng)將途牛做馬爾代夫線路的一個(gè)團(tuán)隊(duì)挖走，而這一團(tuán)隊(duì)在去年給馬爾代夫送去了近2萬人。

　　同時(shí)，攜程的旅游度假部門如今已達(dá)到了一家大型旅行社的體量。據(jù)了解，目前該部門人數(shù)已達(dá)3000人， 2013年攜程旅游業(yè)務(wù)的交易規(guī)模約100億元，組織旅游人次超過300萬。無論從人數(shù)還是營收上都可以在國內(nèi)百強(qiáng)旅行社中排入前五。

　　在中國婦女旅行社市場部副經(jīng)理王英看來，傳統(tǒng)旅行社與在線相比，其優(yōu)勢在于服務(wù)。在旅游產(chǎn)品售賣完成后，出現(xiàn)糾紛或旅途意外等相關(guān)情況，傳統(tǒng)旅行社能夠憑借多年的產(chǎn)品操作經(jīng)驗(yàn)更為快速、及時(shí)、妥善地處理問題，對(duì)旅游各個(gè)環(huán)節(jié)的要素把控更為有力。

　　中小旅行社亟須轉(zhuǎn)型

　　不過除百強(qiáng)旅行社之外，國內(nèi)更多的旅行社為中小旅行社。據(jù)了解，中國目前約有2.6萬多家正式注冊的旅行社企業(yè)，加之承包或開設(shè)分社，預(yù)計(jì)總數(shù)約在30萬萬-40萬家，其中，相當(dāng)多都是“散、弱、差、小”的旅行社。

　　“我們旅行社發(fā)展到一定規(guī)模后就沒辦法再上去了，好像前面有堵墻在阻止你一樣。”“旅行社的產(chǎn)品很容易被復(fù)制，這給我們造成了很大壓力，而且令員工創(chuàng)新產(chǎn)品積極性大打折扣。”“OTA的蠶食令我們的生意越來越難做。”……當(dāng)前，許多中小旅行社面臨著越來越多的發(fā)展困境。

　　“轉(zhuǎn)型”、“掉頭”已經(jīng)成為中小旅行社必須面對(duì)的話題。業(yè)內(nèi)人士表示，“船小好掉頭”，中小旅行社的經(jīng)營相對(duì)靈活，比較容易進(jìn)行轉(zhuǎn)型改革。很多中小旅行社很善于利用互聯(lián)網(wǎng)，這些經(jīng)營者對(duì)微博營銷、微信甚至對(duì)App都很有興趣和精力去學(xué)習(xí)，可以很快與時(shí)俱進(jìn)。

　　此外，隨著攜程、欣欣旅游網(wǎng)等OTA平臺(tái)的開放，中小旅行社應(yīng)緊抓這些擁有巨大流量的平臺(tái)。王英也認(rèn)為，傳統(tǒng)旅行社各自在積極運(yùn)作線上的業(yè)務(wù)拓展，更多地會(huì)選擇與在線旅行社進(jìn)行合作的形式，而不是競爭。中國婦女旅行社也和攜程、途牛等保持業(yè)務(wù)往來，從而達(dá)成雙渠道乃至多渠道的業(yè)務(wù)營銷。對(duì)于線上旅行社而言，也需要傳統(tǒng)旅行社作為后臺(tái)為其提供成熟的線路和產(chǎn)品。

　　同時(shí)，垂直細(xì)分市場給小旅行社的發(fā)展提供了機(jī)遇。中國旅游研究院行業(yè)分析師楊彥鋒表示，目前有部分小旅行社依托自己建立的微信、網(wǎng)站等線上平臺(tái)，線下打造主題游、定制旅游產(chǎn)品，提供人性化及個(gè)性化的服務(wù)，也能夠獲得利潤。另一方面，傳統(tǒng)旅行社的地接業(yè)務(wù)還可延伸至海外，在一些尚未成熟的旅游目的地，傳統(tǒng)旅行社的地接服務(wù)仍然十分必要。

　　中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏則表示，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品從前是旅行社的優(yōu)勢，現(xiàn)在是旅游電子商務(wù)OTA的優(yōu)勢，這是無法否認(rèn)的現(xiàn)實(shí)。但在會(huì)展、商務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)、定制等非標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的領(lǐng)域，旅行社仍然有其用武之地，潛力非常大。會(huì)展、商務(wù)旅游、定制旅游等是非標(biāo)準(zhǔn)化的東西，需要個(gè)性化的服務(wù)，目前一部分旅行社專門從事高端定制旅游，取得了市場強(qiáng)烈反響。

旅游行業(yè) 欣欣旅游網(wǎng) 旅游法

網(wǎng)友評(píng)論 (36條)

: 周海燕 2014-03-10 08:58

中小旅行社消失也好有的就是破壞市場的

0

: 阮世梅 2014-03-08 21:59

哎！

0

: 王華力 2014-03-07 23:15

路過。

0

: 張玲 2014-03-07 15:48

旅行社對(duì)于當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的熟悉和線路靈活調(diào)整以及當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)是ota沒法比擬的

0

: 黃兵 2014-03-07 13:54

跟上時(shí)代步伐

0

: 張全盛 2014-03-07 11:00

路過

0

: 李瓊 2014-03-07 10:04

頂

0

: 張艷 2014-03-07 09:50

時(shí)代大趨勢面前，無人可以逃開

0

: 張艷 2014-03-07 09:49

要么哀嘆過去的好日子一去不返，要么試著面對(duì)現(xiàn)實(shí)

0

: 張艷 2014-03-07 09:40

求變丶求新

0

上一頁 1 2 3 4 下一頁共4頁到第頁

大家都在"搜"

旅游攻略旅游費(fèi)用貴州旅游桂林旅游新疆旅游專列新疆旅游旅游廈門旅游四川旅游西藏張家界黃山旅游

快速投稿

你可能不是行業(yè)專家，但你一定有獨(dú)特的觀點(diǎn)和視角，趕緊和業(yè)內(nèi)人士分享吧！

我要投稿

投稿須知

關(guān)于我們

作為行業(yè)領(lǐng)先的旅游商業(yè)和科技媒體，《文旅界》致力于以獨(dú)立的新聞態(tài)度，挖掘和報(bào)道旅游行業(yè)的重要事件，以及影響旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢、新模式和新科技，為旅游業(yè)者提供專業(yè)、及時(shí)、深度的旅游信息服務(wù)。

無論您是：
投放在線廣告、企業(yè)招聘、尋求報(bào)道、還是投稿爆料、加入評(píng)論員，歡迎通過以下方式聯(lián)系我們：

0592-6532122

wangjing@cncn.net

欣欣旅行社同業(yè)社群招募

欣欣旅行社同業(yè)社群招募中，
勾搭小編微信號(hào)：cncn4021入社群

一卡二卡四卡无卡乱免费网页-一卡二卡四卡视频不卡-一卡二卡四卡免费视频-一卡二卡四卡免费-久久国内-久久国产综合尤物免费观看

傳統(tǒng)旅行社亟須探尋破局之路