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　　不過，也有不少網友對此提出質疑，認為游離于監(jiān)管之外的這種自選“導游”服務，很容易滋生“野導游”，游客權益也面臨諸多風險。

　　門檻很低

　　上網注冊 即可成為“導游”

　　現在北京某高校就讀的大一女生小K(網名)，就是南寧市27位“當地人”之一。小K是一位土生土長的南寧姑娘，對南寧的吃喝玩樂都很在行。自稱能在寒暑假期間，為來南寧游玩的游客提供導游服務。小K介紹說，她自己也是旅游愛好者，最近一次去西安旅行時，了解到去哪兒網推出了“當地人”這樣一個平臺，感覺挺對自己的胃口，于是也注冊了一個賬號，步入了南寧“當地人”行列。

　　與小K不同，就讀于廣西師范學院的南蠻(網名)是玉林人，目前生活在南寧。他聲稱能夠利用更多業(yè)余時間，為外地游客提供地道的南寧旅游攻略。

　　在“當地人”平臺，還有公司白領曉雨(網名)、開家庭旅館的張鵬……他們中既有普普通通的南寧市民，也有專職旅游從業(yè)人員。

　　張鵬說，他的家庭旅館可以提供接機、租車、住宿、向導等一條龍服務，具體收費由游客自選。張鵬說，他的服務收費絕對比旅行社便宜，因為沒有旅行社那么多“條條框框”。

　　諸多風險

　　“當地人”會被放鴿子 也會被騷擾

　　張鵬是今年才注冊“當地人”賬號的，“入行”后，他已在春節(jié)期間接待過好幾單游客了。他告訴記者，他遇到過的最郁悶的一件事，就是有一次一位外地游客跟他約好早上7時到吳圩機場接機，他6時剛過就往機場趕，沒想到一直等到9時30分，該游客也沒有出現。后來好不容易打通該游客的電話，對方才告知行程已經取消。

　　“信任是最大的問題。”張鵬說，一些職業(yè)“當地人”產業(yè)發(fā)達的地區(qū)，“導游”會要求游客提前往指定賬號匯一筆訂金，以保證交易的順利完成。但據他了解，南寧的“當地人”服務還處于初級階段，交易雙方主要以信任為基礎。據悉，去哪兒網正計劃推出第三方支付系統(tǒng)，以解決這一矛盾。

　　小K的困擾則是被騷擾。由于在賬號首頁曬出了自己的照片，“常常會有一些人打電話邀約，但他們的口音聽上去很像是南寧本地人，遇到這樣的情況，通常我會予以拒絕。”小K說，“當地人”的電話不會在個人首頁上顯示，但網友可以通過去哪兒網的客服電話進行轉接，由于幾乎沒有過濾，因此，幾乎任何電話都可以打到“當地人”的手機上。

　　此外，還有網友指出，對于女性“當地人”和女性游客，選擇這樣的私下服務還存在人身安全方面的隱患。

　　滋生“野導”?

　　無導游資格證 涉嫌違法經營

　　看似綜合了跟團游和自由行等優(yōu)點的“當地人”服務，是否真的有那么好?對此，有網友質疑，這種游離于監(jiān)管之外的導游服務交易，很容易發(fā)展成為“野導游”的溫床，因為大量沒有導游資格的個人或團體，都可以通過該平臺招攬生意，成為無資格證的“導游”。

　　南寧市旅游質量監(jiān)督管理所一位工作人員對記者說，根據規(guī)定，任何人從事經營性質的導游服務，必須取得相應的資格證，否則就屬違法經營。“野導游”不但服務質量難以達到要求，而且還面臨強制消費、人身安全等諸多風險。目前，網絡上的旅游項目交易，由于范圍廣、隱蔽性強等特點，仍是各地旅游監(jiān)管部門管理的難點。不過，如果“當地人”提供的是公益性質的免費接待服務，那么就是法律所允許的。

　　事實上，在“當地人”平臺上，不少“導游”都表示，他們提供導游服務的目的，并非為了盈利，而是希望交到更多的外地朋友，以便在自己出游時也能得到別人的幫助。

　　廣西民族大學旅游管理專業(yè)李偉山副教授認為，去哪兒網的設想和出發(fā)點當然是好的，想把類似“沙發(fā)客”的互助旅游方式予以規(guī)范化，但仍存在許多不足。因為在具體執(zhí)行過程中，一旦雙方涉及到金錢交易，就有可能違反旅游法的相關規(guī)定，面臨不小的法律風險。而且，如果交易雙方發(fā)生糾紛，網站也不能置身事外。

　　李偉山還表示，這種個人約定的操作模式，如果出現人身傷害問題，那么，雙方人員和網站都有責任，這一點，也是這種操作模式下三方必須考慮到的問題。

　　“這是深度旅游的嘗試，但平臺建設還需進一步規(guī)范。”廣西民族大學旅游管理專業(yè)的孫大英副教授建議，平臺應承擔好“把關人”的角色，建立對 “當地人”和游客的審核制度，同時注意規(guī)避法律風險。

　　溫馨提示

　　外地游客挑選“當地人”謹記

　　市民外出游玩，如欲通過“當地人”平臺尋找當地導游，都需要注意哪些問題?作為南寧資深“當地人”的張鵬，向大家支了幾招。

　　1.看吆喝：每個“當地人”首頁都會有一段“廣告詞”，游客可根據該“廣告”內容，判斷其是普通市民，還是旅游專業(yè)人員，進而判斷其靠不靠譜。

　　2.曬清單：吃什么?住哪里?路線怎樣?游客應當提前向“當地人”索取清單，約定好雙方都要簽訂哪些協(xié)議，并明確法律責任。

　　3.選女性：這個并非絕對。但對于單身出游的女性游客而言，選擇一個女性“當地人”，安全系數相對較高。其實，女性游客還是應當盡量避免單獨出游，避免去偏僻的地方等。