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攜程COO孫潔：最重要的投資是自身業(yè)務(wù)

文旅界 2014.05.28 11:01 閱讀量：43628

攜程COO孫潔表示，攜程投資第一以自身為主，第二是非常開放的態(tài)度，第三是非常專注，不是所有的公司都要

　　近日，在線旅游巨頭攜程入股途牛網(wǎng)、同程網(wǎng)等一系列“閃電戰(zhàn)”般的投資，讓業(yè)內(nèi)同行直呼“看不懂”，這其中同程網(wǎng)和攜程此前還在年初就門票價格戰(zhàn)打得不亦樂乎。而和去哪兒之間的合作傳聞尚未塵埃落定，新的投資緋聞又接踵而來。

　　不僅僅如此，頗受資本市場關(guān)注的攜程在上周末發(fā)布了其2014年第一季度的財(cái)報，第一季度的凈營業(yè)收入為16億元，同比增長36%，但受研發(fā)、市場營銷、人員成本激增拖累，一季度凈利潤1.15億元，同比下降25%。

　　5月12日，針對上述市場關(guān)注的各方面問題，攜程COO孫潔接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者的采訪，對目前行業(yè)的現(xiàn)狀、攜程未來的投資方向做出了回應(yīng)。

　　價格戰(zhàn)放緩

　　《21世紀(jì)》：攜程成為同程網(wǎng)的二股東之后，從年初開打的“門票三國殺”在五一假期之前有所放緩，五一假期的門票市場的競爭激烈程度甚至都不能和清明假期的活動相比。您覺得在線旅游的價格戰(zhàn)未來還會持續(xù)多長時間?目前是一個什么樣的狀況?

　　孫潔：(價格戰(zhàn))會有，但是會平穩(wěn)，目前來說是比較趨于平衡。(價格戰(zhàn))肯定會有，在線旅游有著很大的市場。一般來說小的公司要以價格取勝，短期可以，長期不行的，長期一直是這樣，越虧越大，公司本身模式就是有問題。最終這個公司能否盈利是決定這個公司價值的一個很好的標(biāo)準(zhǔn)。

　　事實(shí)證明價格戰(zhàn)只是其中的一個。如果公司要做得好，首先公司的產(chǎn)品要豐富。第二，服務(wù)要到位。第三，產(chǎn)品的價格也是要有競爭力。第四，公司的品牌必須大家信得過。第五，公司從上到下的團(tuán)隊(duì)要很有向心力，指哪兒打哪兒。

　　這些因素形成一個整體，使得公司競爭力很難被超越。所以價格是我們很花時間在抓的一點(diǎn)。作為最大的OTA，對我們客人的承諾就是最優(yōu)的價格、最好的產(chǎn)品在攜程上一定要有，這是我們的價值。

　　利潤下滑的邏輯

　　《21世紀(jì)》：攜程第一季度的利潤還是有所下滑，公司是怎么看待的?這樣的狀態(tài)會維持多久?

　　孫潔：如果我們收緊未來的投資，比如說廣告砍掉一些，對未來的投資收掉一些，攜程可能馬上會出現(xiàn)百分之三四十盈利的增長。但是因?yàn)槲覀兺顿Y了許許多多的新的產(chǎn)品線，這些新的產(chǎn)品線一般要一年半左右才能夠盈利，所以盈利率是稍微會往下降一點(diǎn)，但是從長遠(yuǎn)來說，只要你投資現(xiàn)在進(jìn)去，未來它都會成長得非常健康。

　　同時，我們對公司的信心是很足的，所以敢用長遠(yuǎn)的投資理念把錢投下去。這一方面顯示出公司的實(shí)力，即使是這樣大量的投資攜程仍然是非常有盈利實(shí)力的。但是如果在市場上有人敢于用價格來跟我們競爭的話，我們首要不是說要保住盈利底線，而是堅(jiān)持我們長遠(yuǎn)的競爭力。在整個市場穩(wěn)定的區(qū)域下，盈利是會逐漸逐漸往上走的。

　　自身發(fā)展放首位

　　《21世紀(jì)》：攜程之前做了很多的收購，包括最近的同程和途牛。目前公司和去哪兒的“緋聞”還在坊間發(fā)酵，同時市場上已經(jīng)傳出，攜程將要把藝龍作為下一個投資的對象。對于這些傳言攜程怎么看?

　　孫潔：我們公司一般的策略是不對任何的傳聞做評價，我們也不知道這些說法是從哪里來的，但是原則很清楚，首先最重要的投資就是自身。所以我們每年花十幾億、二十幾億的投資都是放在自身的業(yè)務(wù)上面，包括我們對門票業(yè)務(wù)的投資，包括我們對攻略的投資，包括我們對度假產(chǎn)品的投資，包括我們對游輪的投資，投資力度其實(shí)都是放在自身。所以我們的理念就是自身一定要做強(qiáng)，而且自身是花大的精力來做的。在奔跑的同時，如果一路有同路人，能夠有志同道合的人我們也是非常開放的。但是我覺得一個好的公司永遠(yuǎn)不應(yīng)該把未來的增長放在自身以外的這些業(yè)務(wù)，如果有這個機(jī)會我們是會把自身的發(fā)展永遠(yuǎn)作為第一位。

　　《21世紀(jì)》：未來三年，公司的投資節(jié)奏還會像之前這么快嗎?

　　孫潔：我們首先是非常開放的，有幾個原則，第一以自身為主，第二是非常開放的態(tài)度，第三是非常專注，不是所有的公司都要談。每天我們投資部會接到很多案子，但跟旅游有關(guān)的東西我們是非常專注的，所以我們公司為什么那么多年經(jīng)營得還是非常好，投資的勝算率也是很高，就是跟我們的理念有關(guān)，我們不懂的東西就不投，懂的東西就好好投，而且投了要對兩家都好。所以節(jié)奏上快慢也要看市場、看公司、看各種機(jī)會，我們不會去太強(qiáng)求一定要有里程碑，這個強(qiáng)求不來。

在線旅游攜程