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年關(guān)旺季在線旅游“死磕”團(tuán)購

文旅界 2014.01.06 14:05 閱讀量：55757

【欣欣小編語】最近，去哪兒對美團(tuán)發(fā)起沖擊，決心與美團(tuán)的酒店團(tuán)購業(yè)務(wù)“死磕”。而試圖從在線旅游團(tuán)購中分羹的，遠(yuǎn)不止去哪兒和美團(tuán)的身影。攜程網(wǎng)近……

　　【欣欣小編語】最近，去哪兒對美團(tuán)發(fā)起沖擊，決心與美團(tuán)的酒店團(tuán)購業(yè)務(wù)“死磕”。而試圖從在線旅游團(tuán)購中分羹的，遠(yuǎn)不止去哪兒和美團(tuán)的身影。攜程網(wǎng)近日宣布，今年將繼續(xù)加大團(tuán)購業(yè)務(wù)的投資力度，在機(jī)票、酒店、度假等三大核心板塊，與競爭對手展開低價“血拼”。業(yè)內(nèi)人士表示，在線旅游企業(yè)發(fā)力團(tuán)購，主要還是想通過更多渠道爭奪市場份額。

　　春節(jié)臨近，各在線旅游網(wǎng)站展開了新一輪鏖戰(zhàn)。昨日，商報記者在采訪中了解到，與往年不同的是，今年大家不約而同地把目光瞄準(zhǔn)了團(tuán)購市場—在線旅游搜索網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)與團(tuán)購網(wǎng)站美團(tuán)網(wǎng)正面PK酒店團(tuán)購業(yè)務(wù);攜程、淘寶旅行等則在團(tuán)購酒店、機(jī)票等業(yè)務(wù)上予以用戶優(yōu)惠。昨日，業(yè)內(nèi)人士在接受商報記者采訪時表示，在線旅游企業(yè)發(fā)力團(tuán)購，主要還是想通過更多渠道爭奪市場份額。

　　去哪兒：與美團(tuán)PK酒店團(tuán)購

　　昨日有媒體報道稱，最近，去哪兒對美團(tuán)發(fā)起沖擊，決心與美團(tuán)的酒店團(tuán)購業(yè)務(wù)“死磕”。

　　作為一家在線旅游搜索網(wǎng)站，去哪兒為什么會對定位于團(tuán)購O2O的美團(tuán)發(fā)起對抗?具體會有哪些措施?昨日，去哪兒公關(guān)人士告訴商報記者，去哪兒對此事的官方回應(yīng)是“暫不回應(yīng)”。

　　至于美團(tuán)網(wǎng)的態(tài)度，美團(tuán)公關(guān)人士告訴商報記者，對去哪兒網(wǎng)的“宣戰(zhàn)”沒有什么回應(yīng)，美團(tuán)仍將專注于產(chǎn)品。目前與美團(tuán)合作的酒店數(shù)量已超過4萬家，搶占了70%的酒店團(tuán)購市場，領(lǐng)先于其他電商平臺，現(xiàn)在還推出了動態(tài)選房的APP。

　　而商報記者了解到，去哪兒向美團(tuán)“宣戰(zhàn)”，與兩家企業(yè)的業(yè)務(wù)緊密相關(guān)。

　　公開資料顯示，機(jī)票和酒店是去哪兒網(wǎng)最重要的兩大業(yè)務(wù)，其中機(jī)票業(yè)務(wù)占比最大，酒店業(yè)務(wù)收入為機(jī)票業(yè)務(wù)的1/3。不過，去哪兒CEO莊辰超曾明確表示，去哪兒網(wǎng)上市之后的業(yè)務(wù)重點之一將是酒店業(yè)務(wù)，而且最終去哪兒的盈利也將從此產(chǎn)生。

　　而美團(tuán)網(wǎng)從2011年推出酒店業(yè)務(wù)以來，很快占領(lǐng)了酒店團(tuán)購業(yè)務(wù)的主要市場。旅游行業(yè)研究機(jī)構(gòu)勁旅咨詢?nèi)ツ臧l(fā)布的《主要網(wǎng)站在線酒店團(tuán)購產(chǎn)品豐富度監(jiān)測》報告顯示，2013年10月，酒店團(tuán)購產(chǎn)品數(shù)量從多到少的在線網(wǎng)站前5位，依次是美團(tuán)網(wǎng)、大眾點評團(tuán)、去哪兒網(wǎng)、糯米網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)。其中，美團(tuán)網(wǎng)推出的在線酒店團(tuán)購產(chǎn)品數(shù)量達(dá)42772單，繼續(xù)保持第一位的同時，大幅擴(kuò)大了領(lǐng)先優(yōu)勢。今年元旦，美團(tuán)宣布2013年全年交易額突破160億元，首次實現(xiàn)全年盈利。

　　攜程：團(tuán)購成今年主戰(zhàn)場

　　試圖從在線旅游團(tuán)購中分羹的，遠(yuǎn)不止去哪兒和美團(tuán)的身影。

　　攜程網(wǎng)近日宣布，今年將繼續(xù)加大團(tuán)購業(yè)務(wù)的投資力度，在機(jī)票、酒店、度假等三大核心板塊，與競爭對手展開低價“血拼”。

　　商報記者昨日從攜程了解到，近期發(fā)布的新版“攜程旅行”應(yīng)用，已將團(tuán)購拉升到一級頻道，團(tuán)購酒店的產(chǎn)品數(shù)量也大幅提升，攜程已經(jīng)將團(tuán)購業(yè)務(wù)定位為2014年的主戰(zhàn)場。“我們不惜犧牲短期利潤來爭取搶占跑道、擴(kuò)大市場份額，保持領(lǐng)先地位。”攜程副總裁湯瀾日前向外界透露。

　　而即將來臨的春節(jié)黃金周出游市場，就是攜程團(tuán)購阻擊競爭對手的重要節(jié)點。

　　商報記者昨日登錄攜程網(wǎng)看到，在1月31日~2月6日期間，重慶范圍內(nèi)低至3~4折的商務(wù)酒店隨處可見。攜程提供的數(shù)據(jù)顯示，目前“攜程旅行”應(yīng)用上所提供的團(tuán)購酒店已近33000家，占整體7萬間會員酒店的近半數(shù)。在該應(yīng)用的團(tuán)購頻道中，可以用位置區(qū)域、價格/星級、品牌、入住有效期、多店通用、小時房、90元封頂?shù)雀黜棗l件進(jìn)行篩選，直觀便利。

　　攜程內(nèi)部一位不愿具名的人士昨日告訴商報記者，2014年將是攜程的投資年，攜程將全面豐富線上景區(qū)數(shù)量，像做酒店、機(jī)票、度假產(chǎn)品等那樣來做門票預(yù)訂，這也是攜程“投資”的重點之一。商報記者了解到，攜程計劃拿出2億元來“裝扮”門票預(yù)訂業(yè)務(wù)，主要用于促銷返現(xiàn)和與相關(guān)景區(qū)進(jìn)行技術(shù)開發(fā)以及營銷。

　　攜程重慶分公司門票業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人向商報記者透露，作為一種得力的促銷方式，團(tuán)購未來有望應(yīng)用到門票預(yù)訂上。

　　淘寶旅行：送5000萬元機(jī)票紅包

　　面對春節(jié)旅游市場，淘寶旅行等進(jìn)入在線旅游的平臺式網(wǎng)站也坐不住了。

　　商報記者昨日從淘寶旅行了解到，隨著春運機(jī)票進(jìn)入熱售期，淘寶旅行推出了5000萬元機(jī)票紅包的活動。具體來說，在2013年12月26日~2014年2月5日期間，通過互動游戲每天送出100個1000元的機(jī)票紅包，同時送出50元、20元、10元不等的紅包，累計將送出5000萬元機(jī)票紅包。

　　此外，淘寶旅行還聯(lián)合來往發(fā)起了“老鄉(xiāng)扎堆，應(yīng)戰(zhàn)春運”活動，將針對人數(shù)最多的7個目的地，組織限量5折機(jī)票售賣，活動期間預(yù)計將有超過1000萬人通過淘寶旅行預(yù)訂機(jī)票飛回家。

　　新聞縱深

　　線上之爭意在份額　部分業(yè)務(wù)“牽動”線下渠道

　　在線旅游搜索、分銷平臺動作頻頻，不斷瞄準(zhǔn)酒店、機(jī)票、景區(qū)門票團(tuán)購市場出擊加碼，原因何在?

　　昨日，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士在接受商報記者采訪時表示，目前在線旅游市場格局基本穩(wěn)定，在線旅游企業(yè)發(fā)力團(tuán)購，主要還是想通過更多渠道爭奪市場份額。據(jù)團(tuán)800數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2013年1~3季度，全國僅酒店團(tuán)購就實現(xiàn)總成交額24.4億元，參團(tuán)人數(shù)1857.9萬人次。

　　在線旅游企業(yè)出擊團(tuán)購，對依賴直銷、中介代理等傳統(tǒng)渠道的線下營銷有何影響?

　　多位受訪者表示，對攜程、藝龍、去哪兒等在線旅游企業(yè)來說，酒店業(yè)務(wù)是僅次于機(jī)票業(yè)務(wù)的必爭之地，是旅游垂直行業(yè)中打通業(yè)務(wù)閉環(huán)的關(guān)鍵一環(huán)。眾旅游電商鉚足勁頭瓜分的酒店分銷業(yè)務(wù)，實際上更加刺激了酒店的去庫存。

　　“在線旅游越發(fā)力，對酒店通過團(tuán)購形式釋放庫存來說就越給力。”昨日，攜程重慶分公司相關(guān)人士向商報記者表示，酒店線上廝殺拼搶團(tuán)購盛宴對供應(yīng)商來說是好事，刺激了市場的銷售節(jié)奏，最終會讓消費者受益。

　　“酒店要么直銷，要么靠OTA分銷，或走會員渠道營銷，OTA的價格做得足夠低，對去庫存肯定是好事。”另一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對供應(yīng)商來說，團(tuán)購是一種新興的營銷手段，是正常業(yè)務(wù)的補充。而低價的團(tuán)購策略并不會對價格體系帶來沖擊，原因是供應(yīng)商有選擇參與團(tuán)購的主動權(quán)，“團(tuán)購放出的房型一般有限，并不會擾亂主力房型的價格”。

　　但與酒店業(yè)務(wù)不同的是，線上團(tuán)購對線下機(jī)票的銷售形成了一定沖擊。在深圳從事機(jī)票代理工作多年的王達(dá)昨日告訴商報記者，不少線下渠道已悄然轉(zhuǎn)移至線上，航空公司也紛紛“砍掉”代理環(huán)節(jié)的營銷預(yù)算，轉(zhuǎn)攻官網(wǎng)直銷或OTA。目前，市場上僅剩具備一定規(guī)模的機(jī)票代理機(jī)構(gòu)。

　　景區(qū)門票網(wǎng)上團(tuán)購會不會給傳統(tǒng)銷售渠道帶來影響?仙女山景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人黃道生告訴商報記者：“2013年，仙女山景區(qū)一共賣了140萬余張門票，線上銷售占比不到5%。”黃道生認(rèn)為，受不可預(yù)知等因素左右，消費者還未形成提前預(yù)訂景區(qū)門票的習(xí)慣，無論是開通線上預(yù)訂還是團(tuán)購促銷，暫時還不會沖擊傳統(tǒng)營銷渠道。

　　不過，互聯(lián)網(wǎng)分析人士洪波昨日在接受商報記者采訪時表示，近年來，旅游市場的線上增長明顯快于線下增長，線下傳統(tǒng)渠道早已受到?jīng)_擊。相比較而言，線上的競爭比線下更透明，信息比較對稱，用戶可從不同的渠道獲得各種信息。“如果傳統(tǒng)旅游渠道不去建立核心優(yōu)勢，將越來越難。”洪波說。

在線旅游團(tuán)購景區(qū)門票傳統(tǒng)旅游業(yè)內(nèi)人士