亚洲免费网站在线观看,一级一级一级一级毛片,亚洲va韩国va欧美va天堂

旅游業(yè)表情之“憂” 旅游法：有法還需執(zhí) 法嚴(yán)

文旅界文章來源：北京商報(bào) 2014.12.18 11:01 閱讀量：64441

這些輔助法律法規(guī)的草擬出臺(tái)都是為了讓旅游法更加完善、更加合規(guī)，是對(duì)旅游法細(xì)則的解讀，需要進(jìn)一步落實(shí)和規(guī)范。旅游法落實(shí)是個(gè)很長的過程，需要更深層次的探索和細(xì)化。

　　今年10月1日，旅游法實(shí)施一周年之際，我們看到了旅游法實(shí)施給產(chǎn)業(yè)帶來的新氣象、新變化。旅游者感覺旅游體驗(yàn)有所提升，指定購物行為少了、旅游維權(quán)有法可依等現(xiàn)象都讓旅游者感到欣慰。然而業(yè)界牛皮癬——低價(jià)團(tuán)、零負(fù)團(tuán)費(fèi)卻在蟄伏一段時(shí)間后卷土重來，黑導(dǎo)游仍舊活躍在市場上，景點(diǎn)亂漲價(jià)現(xiàn)象依然存在，系列問題仍未徹底根治。2015年，旅游法的完善與落實(shí)依舊在路上，需要各方共同努力。

　　回顧2014

　　新旅游法帶來新氣象

　　新旅游法實(shí)施一周年，給行業(yè)帶來可喜的變化。

　　據(jù)《旅游法一周年旅游者滿意度報(bào)告》反映，旅游者對(duì)旅游法的認(rèn)知度很高，九成旅游者都知道頒布了新的旅游法，40%的游客認(rèn)為旅游法實(shí)施一年以來旅游體驗(yàn)有所提升，這又體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)游行程更規(guī)范、指定購物行為少了、旅游維權(quán)有法可依了。據(jù)了解，74%的旅游者認(rèn)為旅游法給團(tuán)隊(duì)游帶來的影響最大。相對(duì)自由行，團(tuán)隊(duì)游旅游者維權(quán)成功的比例明顯更高。

　　一系列的數(shù)字反映出旅游法的成績，因?yàn)榉傻耐晟疲麄€(gè)旅游行業(yè)向透明化、規(guī)范化方向發(fā)展。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，品質(zhì)旅游團(tuán)越來越多，旅游企業(yè)更加注重游客的體驗(yàn)感，為游客提供的服務(wù)也開始更專業(yè)和細(xì)致。

　　低價(jià)團(tuán)死灰復(fù)燃

　　雖然旅游法實(shí)施一周年給行業(yè)整體帶來積極影響，但好似牛皮癬的低價(jià)團(tuán)卻開始利用各種機(jī)會(huì)死灰復(fù)燃。

　　三亞、云南更是成為低價(jià)團(tuán)屢禁不止的典型區(qū)域。三亞多次被曝出游客到當(dāng)?shù)睾蟊粡?qiáng)制參加自費(fèi)項(xiàng)目、補(bǔ)交團(tuán)費(fèi)等，央視也播出相關(guān)系列節(jié)目，直指三亞涉嫌低價(jià)操作，引起社會(huì)廣泛關(guān)注。云南西雙版納的亂象不僅牽出行業(yè)協(xié)會(huì)涉嫌壟斷問題，更包括了導(dǎo)游拿回扣、零負(fù)團(tuán)費(fèi)的操作模式。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一些旅游企業(yè)采取更隱蔽的方式，擅自在行程中增加購物店，例如將購物店隱藏在景點(diǎn)中，利用宣傳當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗特色的時(shí)機(jī)讓游客購物;或是將游客關(guān)入購物店中一定時(shí)間，不購物不讓游客自行離開;或是旅游大巴在購物店門口“偶然”拋錨、導(dǎo)游帶游客“借用”購物店廁所等。

　　一家旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這些隱蔽的方式都讓游客有苦說不出，維權(quán)十分艱難。超低價(jià)團(tuán)在市場上幾度起落，仍有愈演愈烈之勢(shì)。

　　黑導(dǎo)游再現(xiàn)市場

　　旅游法的實(shí)施對(duì)導(dǎo)游界的影響可謂最大。導(dǎo)游是一個(gè)比較自由的職業(yè)，很少有旅行社雇傭?qū)в危瑢?dǎo)游的基礎(chǔ)工資很低，新旅游法出臺(tái)后導(dǎo)游的回扣、小費(fèi)都是明令禁止的，很多正規(guī)導(dǎo)游不想違法經(jīng)營，都因?yàn)殡y以維持生計(jì)而被迫轉(zhuǎn)行。因此，大量黑導(dǎo)游、低素質(zhì)導(dǎo)游涌入北京市場。

　　北京、云南都是黑導(dǎo)游猖獗的重點(diǎn)地區(qū)。北京的黑導(dǎo)游問題一直影響北京旅游市場的正常發(fā)展，更有報(bào)道指出北京黑導(dǎo)游、黑一日游經(jīng)營者已經(jīng)將常規(guī)旅行社擠出北京旅游市場。

　　云南黑導(dǎo)游更加肆無忌憚，幾次曝出云南導(dǎo)游威脅游客、追打游客、扔下游客等現(xiàn)象，游客的人身安全無法得到保障。

　　黑導(dǎo)游屢禁不止，一方面是因?yàn)閳?zhí)法力度小，另一方面是因?yàn)樘幜P較輕。曾有黑導(dǎo)游親自承認(rèn)被抓到處罰的錢遠(yuǎn)不及收入，這直接導(dǎo)致黑導(dǎo)游猖獗。一些景點(diǎn)無權(quán)處理黑導(dǎo)游，也讓這些黑導(dǎo)游鉆了空子，肆無忌憚地在各大景點(diǎn)公開哄騙游客。

　　預(yù)測2015

　　相關(guān)配套政策有望出臺(tái)

　　低價(jià)團(tuán)抬頭、黑導(dǎo)游復(fù)燃、景點(diǎn)門票亂漲價(jià)等久遭詬病的問題屢禁不止，最根本問題還是相關(guān)政府部門執(zhí)法力度不夠。

　　北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院旅游管理系教授王衍用認(rèn)為，執(zhí)法單位的權(quán)威小、能力弱，導(dǎo)致執(zhí)法過程比較艱難。旅游法的實(shí)施需要一個(gè)過程，為了確保旅游法更好地實(shí)施，應(yīng)加大執(zhí)法者權(quán)力，加大執(zhí)法力度，對(duì)黑導(dǎo)游特別嚴(yán)厲打擊，違法的成本高了，違法的現(xiàn)象就會(huì)隨之減少。

　　此外，新旅游法在旅游購物環(huán)節(jié)、導(dǎo)游小費(fèi)等問題上都有十分嚴(yán)格的規(guī)定，但有關(guān)這些條款的爭議一直不斷。例如，購物是旅游的必要環(huán)節(jié)，完全取消這個(gè)環(huán)節(jié)并不科學(xué)。在旅游合同的補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)寫清旅游途中包含幾個(gè)購物場所、每個(gè)場所在哪個(gè)位置、停留多長時(shí)間，與旅游者協(xié)商一致后便可安排相關(guān)購物。補(bǔ)充條款雖然允許旅游組織者在旅游途中安排購物，但旅游法對(duì)購物環(huán)節(jié)的過度把控還是引起不小的爭議。

　　王衍用分析，旅游途中安排正常的購物活動(dòng)是應(yīng)該被允許的，若為保障游客的利益，則需要監(jiān)督導(dǎo)游，購買的旅游產(chǎn)品只要貨真價(jià)實(shí)、不存在欺詐行為就沒有問題。

　　中國旅游研究院副研究員楊彥鋒向北京商報(bào)記者透露，明年針對(duì)線上旅游企業(yè)的規(guī)范、引導(dǎo)條例有望出臺(tái)落實(shí)，要求線上旅游企業(yè)要顯著標(biāo)注產(chǎn)品來源等，是對(duì)旅游法第八條的一個(gè)重要補(bǔ)充。《旅行社行前說明規(guī)范》也已面向社會(huì)征集意見，是對(duì)旅游法第三十五條的前期補(bǔ)充。

　　大事一覽

　　2013年10月1日

　　旅游法正式實(shí)施，開始為旅游業(yè)帶來新氣象。今年10月1日，旅游法實(shí)施一周年之際，讓人擔(dān)憂的低價(jià)團(tuán)卷土重來，黑導(dǎo)游仍舊活躍在市場上，景點(diǎn)亂漲價(jià)現(xiàn)象依然存在，系列問題仍未徹底根治。但值得慶幸的是旅游者感覺旅游體驗(yàn)有所提升，指定購物行為少了、旅游維權(quán)有法可依等現(xiàn)象都讓旅游者感到欣慰

　　2014年10月1日

　　旅游法實(shí)施一周年

　　2014年10月13日

　　三亞宰客門

　　2014年11月15日

　　國家旅游局出臺(tái)《國家旅游局關(guān)于促進(jìn)導(dǎo)游行業(yè)組織建設(shè)的指導(dǎo)意見》

　　2014年11月20日

　　西雙版納旅游協(xié)會(huì)打人事件

　　2014年12月5日

　　《旅行社出境旅游服務(wù)規(guī)范》、《旅行社服務(wù)通則》征求意見出臺(tái)

旅游法旅游研究院

網(wǎng)友評(píng)論 (12條)

: 汪新春 2014-12-18 14:33

打擊低價(jià)團(tuán)，現(xiàn)在線電商也是低價(jià)多。

3

: 王春林 2014-12-18 22:03

低價(jià)搶客現(xiàn)象嚴(yán)重

1

: 史乃業(yè) 2014-12-18 21:21

還是要加強(qiáng)監(jiān)督和管理不能讓不法分子鉆了空子

1

: 朱琳 2015-02-09 17:19

學(xué)習(xí)

0

: 任瑞楨 2015-01-02 16:49

哎，亂象眾生

0

: 趙博 2014-12-19 08:58

當(dāng)?shù)乇Ｗo(hù)；

0

: 李永強(qiáng) 2014-12-19 06:28

要雙方面的

0

: 王妮娜 2014-12-18 23:57

旅游法

0

: 紀(jì)紅霞 2014-12-18 22:03

市場說明一切

0

: 唐勇 2014-12-18 21:21

執(zhí)法嚴(yán)了好哦

0

大家都在"說"

: 李雪花
2020還有出境游嗎？估計(jì)出境游市場2022年才...

: 邵立強(qiáng)
強(qiáng)化深度融合，打通文化資源和旅游要素，將...

大家都在"搜"

新疆旅游廈門旅游廣東旅游門票滿洲里港澳酒店四川旅游法海南旅游整治貴州

快速投稿

你可能不是行業(yè)專家，但你一定有獨(dú)特的觀點(diǎn)和視角，趕緊和業(yè)內(nèi)人士分享吧！

我要投稿

投稿須知

關(guān)于我們

作為行業(yè)領(lǐng)先的旅游商業(yè)和科技媒體，《文旅界》致力于以獨(dú)立的新聞態(tài)度，挖掘和報(bào)道旅游行業(yè)的重要事件，以及影響旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)、新模式和新科技，為旅游業(yè)者提供專業(yè)、及時(shí)、深度的旅游信息服務(wù)。

無論您是：
投放在線廣告、企業(yè)招聘、尋求報(bào)道、還是投稿爆料、加入評(píng)論員，歡迎通過以下方式聯(lián)系我們：

0592-6532122

wangjing@cncn.net

欣欣旅行社同業(yè)社群招募

欣欣旅行社同業(yè)社群招募中，
勾搭小編微信號(hào)：cncn4021入社群

一卡二卡四卡无卡乱免费网页-一卡二卡四卡视频不卡-一卡二卡四卡免费视频-一卡二卡四卡免费-久久国内-久久国产综合尤物免费观看

旅游業(yè)表情之“憂” 旅游法：有 法 還 需 執(zhí) 法 嚴(yán)

旅游業(yè)表情之“憂” 旅游法：有法還需執(zhí) 法嚴(yán)