- 王義 2014-03-27
- 分類：旅游從業(yè)感悟
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導(dǎo)游是一線接待人員，整體素質(zhì)的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低，嚴(yán)重影響旅游企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，也直接關(guān)系到一個(gè)國家或地區(qū)的形象。做好導(dǎo)游工作需要旅游行政管理部門、旅游院校、游客和旅行社企業(yè)等各方面進(jìn)行綜合監(jiān)管、教育培訓(xùn)和協(xié)調(diào)配合，尤其需要導(dǎo)游本人時(shí)刻(點(diǎn)擊查看)
計(jì)調(diào)在團(tuán)隊(duì)操作中處于核心的樞紐，在各種細(xì)節(jié)上要十分小心，不能出現(xiàn)紕漏，不僅要了解各細(xì)節(jié)的費(fèi)用，還要注意與導(dǎo)游的配合及時(shí)掌握所有的細(xì)節(jié)變動(dòng)，保持和資源溝通。總的來說：一個(gè)團(tuán)隊(duì)的行程質(zhì)量如何，基本掌控在計(jì)調(diào)的操作上，老馬爺爺說過的價(jià)值規(guī)律其實(shí)在(點(diǎn)擊查看)
很多地接社在發(fā)布報(bào)價(jià)的時(shí)候，都不外乎一個(gè)模式：先是路線報(bào)價(jià)、行程安排，然后是用車費(fèi)、用餐費(fèi)、門票費(fèi)、住宿費(fèi)，然后是聯(lián)系方式等，說得都很寬泛的，沒有詳細(xì)的介紹，也沒有本路線優(yōu)勢的介紹，很難讓組團(tuán)社從眾多的地接報(bào)價(jià)去選擇你。 一份簡單的地接報(bào)(點(diǎn)擊查看)
一：熟悉所有接待區(qū)和周遍可利用地方的賓館，車輛，導(dǎo)游、景區(qū)、景點(diǎn)情況。
1、車輛細(xì)致到車齡、車型、車況、駕駛員特點(diǎn)、車屬公司的情況，經(jīng)營者的特點(diǎn)，經(jīng)營狀況的好壞，事故的處理能力。各種行程和季節(jié)不同的車費(fèi)和每條
線路車輛所需要的油費(fèi)、過路費(fèi)以(點(diǎn)擊查看)
當(dāng)前，我國發(fā)展散客旅游尚存在一些亟待解決的問題：其一，回運(yùn)力緊張，交通票預(yù)計(jì)周期長，變更率高，購買困難；其二，社會(huì)服務(wù)體系欠發(fā)達(dá)，景點(diǎn)缺乏規(guī)范化的標(biāo)識(shí)，衛(wèi)生狀況堪憂；其三，信息和通訊服務(wù)有待改進(jìn)，缺少對(duì)散客的咨詢系統(tǒng)等。因此，我國散客旅游市(點(diǎn)擊查看)
1：組團(tuán)型計(jì)調(diào)必須了解各條線路的價(jià)格，成本，特點(diǎn)以及可以影響這些因素的原因，還有各條線路的變化和趨勢。初入門的這種類型的計(jì)調(diào)，建議最好從全陪做起，而且要時(shí)常調(diào)閱本社團(tuán)隊(duì)的卷宗，了解各條線路和各地接社的信息反饋，編寫各條線路地接社的反饋總結(jié)，(點(diǎn)擊查看)
【普陀山旅游】普陀山船票在線預(yù)訂普陀山船票上海到普陀山船票普陀山船票預(yù)訂普陀山船票價(jià)格由于普陀山比較遠(yuǎn)，大家要特意去那邊跑一趟提前買張票也不方便，為了給廣大群眾提供方便，上海卡邁特國際旅游網(wǎng)代購船票，不管是上海本地還是外地都可以提前在卡邁特(點(diǎn)擊查看)
出境領(lǐng)隊(duì)既是不文明行為的見證者，也是文明進(jìn)步的倡導(dǎo)者！！ 所以一定程度上領(lǐng)隊(duì)的文明意識(shí)也會(huì)影響到游客的。 今年36歲的陳玉東在中青旅從事領(lǐng)隊(duì)工作十余年，足跡遍布40多個(gè)國家和地區(qū)，“北半球的國家我?guī)缀醵寂鼙榱恕薄Ｋ麕ьI(lǐng)的出境旅游團(tuán)隊(duì)加(點(diǎn)擊查看)
我國旅游企業(yè)的跨國經(jīng)營整體上還處于起步階段。主要表現(xiàn)為：走出去發(fā)展的時(shí)間比較短，在境外設(shè)立旅游企業(yè)的數(shù)量還比較少，旅游企業(yè)的規(guī)模一般不太大，所能覆蓋旅游業(yè)六要素的面比較窄，除少數(shù)旅游企業(yè)外，整體經(jīng)營狀況處于維持或平平狀態(tài)，在境外旅游業(yè)界中的(點(diǎn)擊查看)
女士們，先生們叔叔阿姨阿姨夫們，老少爺們娘們們，大家晚上8點(diǎn)來鐘好！ 首先，我謹(jǐn)代表XX旅行社老板，全體股東以及全體導(dǎo)游向你們表示熱烈的歡迎。為了表示我的熱情，我要先給大家唱首歌，為什么要唱歌呢？不是因?yàn)槲页韬寐牎Ｎ页鑼儆诟咭羯喜蝗ィ?a target="_blank" href="/blog/355149">(點(diǎn)擊查看)