隨著境外旅游的發(fā)展愈加迅猛，面對未知的異國旅途，安全問題更多的為游客所關(guān)注。近日，一名游客在北京江山國際旅行社(以下簡稱“江山國旅”)預(yù)訂前往巴厘島的旅游產(chǎn)品，當(dāng)?shù)弥屠鍗u上的阿貢火山出現(xiàn)持續(xù)劇烈噴發(fā)，考慮到人身安全想要更換產(chǎn)品時，卻遭(點擊查看)
“出境游保證金”，如何有“保證”? 游客在進行出境旅游報名時，常常被旅行社要求繳納幾萬元，甚至十多萬元的“出境游保證金”。這讓不少游客犯了難，這筆錢該不該交?交給誰?能不能要回來? 記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“出境游保證金”通常由旅行社自行(點擊查看)
據(jù)人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺最新發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示， 2月份涉及旅行社的投訴最多，占比為44.3%，較上月上升10個百分點，其次為景區(qū)投訴(17.6%)、酒店投訴(16.8%)、航空投訴(9.9%)和導(dǎo)游投訴(6.1%)，航空投訴較上月(點擊查看)
俗話說，計劃趕不上變化，每一段旅行都會伴有很多意想不到的情況發(fā)生。家住南京市鼓樓區(qū)的張先生與旅行社約定好了出境旅游的計劃后，高高興興付了錢。誰知旅行社單方面更改了之前約定好的住宿酒店，直到臨出行前才通知他。張先生一怒之下終止了這次旅行，(點擊查看)
- 文旅界 2015-02-09
- 分類：旅行社
- 標(biāo)簽： 旅游合同 旅游市場規(guī)范 市場監(jiān)督
6日，省旅游局公布了2014年第四季度旅游投訴受理及處罰情況，涉及14家旅行社及其分支機構(gòu)，其中省及哈爾濱市共受理有效旅游投訴案件34件，其他市地?zé)o投訴。 據(jù)介紹，2014年第四季度全省各級旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所共受理有效旅游投訴案件34(點擊查看)
“不做虛假宣傳，不低于旅游成本的低價招徠旅游者……”7月9日，在新疆維吾爾自治區(qū)旅游局六樓會議室，召開了“第四屆新疆旅行社協(xié)會副會長擴大會議暨理事會會議”，到會的14名新疆旅行社協(xié)會理事代表全體會員，簽署了《新疆旅行社經(jīng)營公約》，公約共(點擊查看)
今年7月，國家旅游局通報了旅游市場秩序綜合整治“春季行動”成果。在開展“春季行動”的3個月時間里，14家旅游企業(yè)因嚴(yán)重違規(guī)行為被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。記者梳理發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的原因主要是組織不合理低價游、非法(點擊查看)
今年7月初，多家媒體爭先報道這樣一件事：華僑城股份與阿里旅行·去啊在深圳簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，就旅游O2O、市場營銷、景區(qū)門票等方面展開合作，共創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+金融”創(chuàng)新模式。 其中，在景區(qū)方面，雙方展開“信用游”合作，即游客游玩結(jié)束后(點擊查看)
新華網(wǎng)河南頻道8月3日訊 鄭州日報報道: 認(rèn)真落實出境旅游團隊行前說明會制度;向旅游者告知和解釋旅游文明行為和文明禮儀規(guī)范……記者昨日從省旅游局獲悉，為加強對旅游團隊文明旅游的宣傳引導(dǎo)，該局向各大旅行社已下發(fā)相關(guān)《通知》。 按照要求，(點擊查看)
近日，國家旅游局監(jiān)管司向社會公布了《旅游法》執(zhí)行以來在規(guī)范旅游市場秩序方面的有關(guān)情況，目前為止，全國已處罰違法違規(guī)旅游企業(yè)258家。同時，國家旅游局監(jiān)管司透露，新旅游合同范本已在審核中，一經(jīng)審核通過，將向各旅游企業(yè)推廣使用。 數(shù)據(jù)顯示(點擊查看)
