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崔廣福解析：如何讓鐘情“開房”的藝龍更持久

文旅界 2014.02.21 10:09 閱讀量：131092

崔廣福并未打算改變藝龍策略，仍然選擇堅守酒店業(yè)務(wù)。崔廣福稱，對于藝龍而言，如果要實現(xiàn)酒店預(yù)訂第一名，

　　2月 20日，藝龍公布了2013年第四季度財務(wù)報告。在隨后一個多小時的溝通會上，藝龍CEO崔廣福如此前一樣，給到場媒體講述著“酒店”這個老故事。不過，進入嶄新的一年，仍然堅持依靠酒店業(yè)務(wù)單點突破的藝龍，會如何讓老故事熬出新味道?

　　堅守酒店業(yè)務(wù)

　　根據(jù)最新公布的財報數(shù)據(jù)顯示，藝龍2013年第四季度的酒店客房間夜量同比增長了48%，全年同比增長了60%。不過，與2012年第四季度和全年的酒店間夜量增速(分別為94%和75%)相比，藝龍酒店業(yè)務(wù)增速大幅下滑。

　　對此，崔廣福給出的解釋是“團購市場競爭的加劇”和“來自百度去哪兒流量份額的下降”：一方面，由于美團酒店團購業(yè)務(wù)的急速增長，本是藝龍增長動力之一的團購業(yè)務(wù)反倒成為其拖后腿、影響增長的主要原因;另一方面，百度與去哪兒的親密關(guān)系以及去哪兒涉足OTA領(lǐng)域的做法，使藝龍從百度和去哪兒獲取的流量份額開始下降。

　　盡管如此，崔廣福并未打算改變藝龍策略，仍然選擇堅守酒店業(yè)務(wù)。“我們要做的事情就是在核心的領(lǐng)域里面做到更有競爭力，而不是說希望另外一塊非核心的業(yè)務(wù)來挽救我們的核心業(yè)務(wù)，這是不現(xiàn)實的。”

　　崔廣福稱，藝龍在接下來的日子里會做的是提供更多的酒店選擇，通過現(xiàn)實搶購、預(yù)付酒店、團購等方式提供更有競爭力的價格，提供更好的預(yù)訂體驗以及通過市場營銷提升品牌知名度和移動客戶端下載量。

　　藝龍財報顯示，第四季度移動客戶端應(yīng)用的酒店客房間夜數(shù)量占總量的30%以上，而第三季度該比例為25%。目前藝龍移動客戶端應(yīng)用的累計下載量超過了4,500萬。

　　發(fā)力酒店團購

　　在崔廣福所提到的酒店業(yè)務(wù)增速下滑的原因中，團購市場競爭的加劇是其中的重要原因之一，因此酒店團購業(yè)務(wù)也成為藝龍新年需要著重關(guān)注的版塊。

　　崔廣福稱，2012年藝龍在酒店團購領(lǐng)域占領(lǐng)著市場第一名的地位，但現(xiàn)在團購不僅不再是藝龍增長的發(fā)動機，還演變成了拖后腿的角色，而這與美團在酒店團購業(yè)務(wù)的崛起有直接關(guān)系。

　　崔廣福表示，要與美團酒店團購業(yè)務(wù)抗衡，藝龍需要做的是利用藝龍的整體優(yōu)勢，即比美團多一倍的酒店可以選擇，包括預(yù)付價格、限時采購價格、團購價格在內(nèi)的多種價格優(yōu)勢去競爭，而不僅僅局限于單獨的團購。

　　同時，根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，美團中以鐘點房、一百元以下的酒店團購產(chǎn)品銷售最為火爆。因此，原本平均房價350元的藝龍，也開始希望通過簽約更多一百元以下的低端酒店來搶占酒店團購市場。

　　跟進價格戰(zhàn)

　　新一季度財報數(shù)據(jù)反映出的，不僅僅是藝龍酒店業(yè)務(wù)增速大幅下滑，同時還可見，藝龍已連續(xù)多季度虧損。

　　財報數(shù)據(jù)顯示，藝龍第四季度凈營收為人民幣2.610億元(約合4310萬美元)，比去年同期的人民幣2.088億元(約合3350萬美元)增長25%;凈虧損為人民幣4400萬元，而去年同期的凈利潤為人民幣570萬元。

　　對于虧損的原因，崔廣福表示，依舊在持續(xù)的價格戰(zhàn)是主要原因之一。“價格戰(zhàn)是持續(xù)的，而且力度非常大，通過返現(xiàn)、通過降低賣價等等。”除此之外，推廣營銷費用的增長以及產(chǎn)品開發(fā)投入的加大也是造成虧損的重要原因。

　　不過，藝龍并不打算退出價格戰(zhàn)。崔廣福認(rèn)為，對于藝龍而言，如果要實現(xiàn)酒店預(yù)訂第一名，想要在市場上競爭，價格就必須要有競爭力。

　　“我們也不能告訴大家價格戰(zhàn)什么時候停止或者什么時候會削弱，或者是增強，我們要做的事情就是使消費者到藝龍的網(wǎng)站上面永遠(yuǎn)獲取有競爭力的價格。”

　　抱緊騰訊大腿

　　除了內(nèi)部不斷提升外，抱緊自己巨頭股東騰訊的大腿，借助股東的資源強化自身，是藝龍的又一戰(zhàn)略。

　　事實上，騰訊也實實在在為藝龍?zhí)峁┝讼喈?dāng)多的資源，包括QQ彈窗、QQ天氣預(yù)報在內(nèi)的廣告資源，旗下應(yīng)用寶分發(fā)，騰訊旅游頻道獨家酒店服務(wù)商等一系列合作。此外，藝龍還是第一家引進微信支付的OTA廠商。

　　崔廣福表示，在微信支付開通后，騰訊對開拓O2O的決心更加堅定。作為騰訊注資的藝龍，自然也希望能夠獲取騰訊更多的支持，而這其中就包括微信的推廣。

　　不過，崔廣福也表示，目前來看，微信上推廣更多的依然是包括大眾點評在內(nèi)的高頻應(yīng)用，而酒店對于大多數(shù)人而言還只是一個低頻的產(chǎn)品。因此，嫁接時間上還需推后觀察。

　　“當(dāng)然，騰訊不只有一個銀行卡的入口，還有其他的入口，包括附近的人，騰訊也可以整合附近的商戶，列出來周邊的餐館、酒店、加油站，這個時候我覺得藝龍就很有價值了。現(xiàn)在好多東西還看不太清，不過我們也比較有耐心。”

藝龍騰訊

網(wǎng)友評論 (92條)

: 吳龍妹 2014-04-12 23:47

路過

0

: 付萍 2014-04-11 23:12

有遠(yuǎn)見

0

: 何婕 2014-04-08 21:32

有想法

0

: 符歐群 2014-04-07 08:52

頂

0

: 雷玉梅 2014-03-09 09:28

單戀一枝花

0

: 楊翠柳 2014-03-08 16:37

拿錢跟攜程硬拼是沒有用的

0

: 凌超 2014-03-06 14:34

嗯

0

: 馬崇君 2014-03-02 11:44

夫人家

0

: 尚婉君 2014-02-27 05:45

學(xué)習(xí)

0

: 楊海三 2014-02-26 19:11

思路決定出路啊

0

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